图一：防跌落测试。
图二：测试清扫能力时，试验人员给灰尘称重。
■本报记者 刘铭
　　近年来，扫地机器人强势来袭，由于品牌众多，价格悬殊，消费者选择成为难题。近日，四川省消委会发布《家用智能扫地机器人比较试验报告》，并发出消费提示，引导消费者科学选购。据了解，扫地机器人的相关标准尚不完善，为了做好本次比较试验，四川省消委会从消费者的需求出发，自立测试项目，自创测试方法，并首次在实践中应用。
米家、科沃斯样品性能优越
　　四川省消委会邀请消费者代表在成都市各大商超及京东等电商平台，共购买了15组型号各异的扫地机器人样品，价格从 985.6元至5299元不等，委托四川出入境检验检疫局检疫检验技术中心进行检测，主要测试了样品的边角清扫能力、防缠绕能力、电池续航能力等项目。
　　试验结果表明，大多数样品都具备较强的方形区域地板清洁能力，但标称斐纳（TOMEFON）TF-S880、福玛特（Fmart）YZ-N1和扫地狗S600等3款样品的方形区域清扫能力低于50%；标称扫地狗 S600和福玛特（Fmart）YZ-N1样品边角清扫率远低于其他品牌样品；标称艾罗伯特（iRobot）Roomba880样品在默认清扫模式下、标称美的（Midea）VR10F2-TB样品在沿边清扫模式下，均出现较高频次的碰撞和擦剐；标称飞利浦FC8932的样品出现1次卡死情况；标称飞利浦FC8932、米家 SDJQR01RR和地贝（Dibea）GT100等3款样品无法通过指定斜坡。
　　测试还发现，15种样品的续航能力差异较大，标称艾罗伯特（Irobot）Roomba880、扫地狗 S600、地贝（Dibea）GT100和爱乐福（ILIFE）V7S扫地机器人续航时间达到180分钟以上，标称俐拓（Neato）BotvacD7500扫地机器人其续航时间仅为63分钟。
　　四川省消委会提示消费者，标称米家和科沃斯等国产品牌扫地机器人样品，多项性能测试结果均超过同类商品，消费者在选购时，应综合衡量、理性消费，优先选择清扫能力较强的产品，运动能力、噪音等指标，则应该根据家庭实际情况考虑。
四成多测试项目系独创
“家用智能扫地机器人领域虽然已经有了性能测试标准，但测试项目尚无法全面覆盖扫地机器人的性能特点，无法回应消费者关注的热点项目和新功能。”四川省消委会消费指导部主任颜建国说。
　　参考我国现有标准，四川省消委会以消费者需求和产品特点为出发点，自立测试项目并开发测试方法。通过广泛征求行业专家意见，在四川省消委会自有媒体和《中国消费者报》向社会公开征集意见，最终形成了《家用智能扫地机器人性能测试方法》。
　　根据该测试方法，本次比较试验主要测试了15个项目：方角清扫能力、边角清扫能力、清扫覆盖率、障碍翻越能力、脱困能力、防缠绕能力、防碰撞能力（默认清扫）、防碰撞能力（沿边清扫）、防跌落能力、爬坡能力、回位准确度、遥控灵敏度、电池续航能力、电池组可用容量和噪音，其中防碰撞能力（默认清扫）、防碰撞能力（沿边清扫）、脱困能力、防缠绕能力、杀菌能力、电池续航能力以及电池容量等7个项目为独创，占总测试项目的46.7%。
消费者关注什么就测什么
　　颜建国告诉记者，四川省消委会在设计测试项目时，首先关注的是消费者的现实消费需求。不少消费者反映，扫地机器人工作时碰撞擦剐家具，甚至造成家具损伤。本次试验专门对防碰撞能力进行了测试，让扫地机器人分别在“默认清扫”和“沿边清扫”两种状态下，在指定区域运行一定时间，统计机器人与侧壁发生直接碰撞、较短距离擦剐、较长距离擦剐的次数。
　　此项测试中，标称艾罗伯特（iRobot）Roomba880样品在默认清扫模式下、标称美的（Midea）VR10F2-TB样品在沿边清扫模式下，均出现较高频次的碰撞和擦剐。
　　四川省消委会提示消费者，如果购置的扫地机器人配送了防撞胶条或虚拟墙，应保护家具或设置虚拟墙以使家具或墙角免受碰撞、擦剐损伤；如未配置该类配件，建议消费者对家具底部进行防护。
　　绳线、毛发等垃圾如何清扫，也是消费者较为关心的问题。据反映，扫地机器人被这类垃圾缠绕造成死机的情形时有发生。于是“防缠绕能力”也成为本次测试项目之一，考察扫地机器人在遭遇家庭中常见绳线后，如何避免发生缠绕，以及缠绕后能否挣脱。测试中，15组扫地机器人均被棉线缠绕且无法挣脱。
“卖点”是什么就测什么
　　根据厂商的“卖点”设置测试项目，是本次比较试验的另一大特点。一些厂家宣称自己的产品配备大容量电池，或具备杀菌能力等。本次比较试验设立了扫地机器人的实测可用容量和杀菌能力测试项目，用数据与厂家的广告逐一进行验证。
　　试验中，将电池组可用容量作为影响扫地机器人续航能力的关键参数之一。结果表明，一些产品电池组实际可用容量与标称容量有差距，最大相差量达到39%。试验人员表示，这类情况的出现，与部分厂家将电池组的放电截止电压设置得较高有关系，其初衷可能是认为较高的放电截止电压更加安全。
　　15组样品中，标称浦桑尼克CO－CO SMART680T样品和福玛特（Fmart）YZ-N1扫地机器人在底部设置了紫外线杀菌窗口。为了测试其杀菌能力，测试中让扫地机器人以正常运行速度多次通过指定浓度的阳性菌落区域，每经过一次，认定完成一次杀菌，通过测试所经过区域的阳性菌落密度变化，考察样品的杀菌能力。结果显示，两款扫地机器人对地板上微生物的杀菌作用有限。
以消费者为中心 推动行业标准完善
　　四川省消委会将15组样品的比较试验结果函告了15家样品标称生产企业或经销商，并征求其意见。科沃斯机器人科技有限公司、莱克电气股份有限公司、海尔信息科技（深圳）有限公司等企业均来人或来函与四川省消委会沟通，同时确认了比较试验的结果。
　　四川省消委会秘书长肖向荣告诉记者，以消费者为中心的服务意识，是消委会创新的动力源泉。四川省消委会在本次比较试验中，以消费者需求和产品特点为出发点，自立测试项目，自创测试方法，是探索家用智能扫地机器人性能测试标准的一次尝试，有利于推动行业标准的成熟和完善。作为消费者和生产者之间的纽带，消委会通过比较试验，将消费者关心的问题、改进的意见反馈给了生产者，对生产者产品创新、提高质量也会起到积极的促进作用。
　　（本文图片由四川省消委会提供）