本报兰州讯 近日，甘肃省敦煌市工商局党河分局成功调解一起预付卡消费纠纷，车行退还消费者洗车卡剩余金额300元。
　　日前，敦煌市工商局党河分局接到12315系统分派的一起预付卡投诉。消费者在敦煌某连锁洗车行办理洗车卡并充值400元，车行承诺可以在该店位于敦煌市区的任意一家连锁店使用洗车卡。然而，使用几次后，车行关闭了距离消费者家最近的洗车连锁店，导致消费者无法就近接受洗车服务。为此，消费者要求车行退还洗车卡余额。
　　工商执法人员经调查核实，车行擅自减少服务网点，导致消费者合法权益受损，依据《消费者权益保护法》相关规定，经调解，车行退还消费者洗车卡剩余金额300元。（褚丽丽）