2017年2月的一天，拼多多的“125系统”亮起报警红灯，某商家销售的一款口红被判定为“高度疑似假货”，经平台治理部与品牌方鉴定后发现属实。查实当日，拼多多马上冻结了商家账户内6万余元资金，并按照“假一赔十”的标准，全部赔付给40名消费者。
　　这个神秘的“125系统”，正是拼多多建立的商品真伪鉴别体系，并与400家国内外品牌密切联动。其通过大数据分析、机器学习自动锁定可疑商品，每秒可扫描甄别全网数千万个商品，全年共拦截侵权商品链接4000多万条。而这，只是拼多多根据平台特色自主建立的庞大“假货防控体系”的冰山一角。
　　前不久，拼多多发布的《2017拼多多消费者权益保护年报》显示，过去一年拼多多主动下架了1070万件疑似侵权商品，全年拦截4000万条侵权链接，将95%售假商家拒之门外。同时，还设立1.5亿元消费者保障基金，帮消费者处理售后纠纷并维权索赔。
　　拼多多相关负责人介绍，该公司在创业第一天便设立了专门的打假部门，并在2016年3月正式升级为平台治理部。这个部门不仅有老公安、检察官、科学家、顶尖黑客、小语种打假专员，甚至连拼多多创始人黄峥也带头加入。他们还拥有一个“秘密仓库”，专门用于封存各种证物——里面的货架上摆设了成百上千件洗发水、化妆品、白酒等，都是从可疑店铺购买的抽检样品，等待送到工商、品牌方、第三方检测机构鉴定。而这个仓库的地址，连公司内部员工都很少知道。
　　此外，为了不被售假商家“反侦察”，拼多多还建立了一支“志愿者买手”队伍，由志愿买家严格依规采购特定商家的可疑商品，在收到包裹后，原封不动地转寄拼多多、第三方机构进行鉴定。“我们在调研过程中发现，即使按照假一赔三的国家法定标准，部分售假商家仍然有利可图，达不到治理效果。”拼多多平台治理部负责人表示，为了通过高昂的售假成本将不法商家拦在门外，拼多多还将“假一赔十”写入协议之中。
　　拼多多方面表示，目前公司已有一套先进的假货防控体系，通过大数据拉网式排查、品牌权利人密切合作、消费者投诉举报等多种途径，不断提升消费者的购物体验。
　　大力治假的同时，拼多多也在重点扶持诚信商家。2017年，拼多多发布“商家履约保障计划”，给予诚信商家流量和资金补贴。同时，按“不保证质量就没有流量”的原则，将商家的服务质量、售后水平等与露出机会直接挂钩，以此来倒逼商家重视消费体验。拼多多相关负责人称，此举是希望从源头引导商家诚信经营，并通过完善规则和流程，实现平台生态体系的优胜劣汰，为消费者提供更优质的产品和服务。
　　拼多多方面表示，该公司始终秉持对假货“零容忍”的态度，今后将积极行动，规范诚信体系建设，健全维权机制，为消费者提供安全绿色的购物环境。（多多）