一年来，陕西省各市普遍建立了政府层面放心消费创建组织机构，印发了创建工作实施方案，召开了创建工作会议，指导生产经营者建立相关制度规范20余项，举办业务培训190多场次，开展宣传活动1440多次，发放各类宣传材料51万余份，全省放心消费创建工作社会影响力逐步扩大，社会认同度不断提高。
　　从总体情况看，各市、县创建办能够按照陕西省政府和省放心消费创建办公室的要求和部署，在当地政府的领导下，部署及时，措施有力，形式多样，放心消费创建工作进展顺利、成效明显。
　　高度重视，创建平台搭建完成
　　各级创建办充分发挥牵头部门协调作用，向当地党委、政府汇报，主动协调相关部门，普遍建立了政府分管领导召集，多部门共同参与的消费者权益保护工作联席会议制度，设立了消费者权益保护暨放心消费创建工作办公室。工商和市场监管部门“一把手”负责，抽调工作人员，设立办公场地，具体负责创建工作日常事务，确保了创建工作顺利开展。西安市政府将放心消费创建工作纳入深化市场秩序整治3年行动方案，并提供专项经费保障；汉中市将创建工作列入市政府“重点民生工程”；安康市将创建工作确定为市政府“八大民生工程”之一；咸阳市将创建培训列入市委组织部干部教育培训重点项目；宝鸡市实现了创建组织机构辖区县区全覆盖。各级政府高度重视，为放心消费创建工作顺利开展提供了坚强的组织保障。
　　科学设计，创建体系不断健全
　　按照陕西省政府《关于开展放心消费创建工作实施方案》的安排部署，各级创建办紧密结合当地实际，组织相关人员，开展学习调研和理论研讨，普遍起草印发了具有当地特色的创建工作实施意见或创建办法，建立了放心消费创建推进、协作、保障、激励等工作机制，有效确保了创建工作持续开展。咸阳市、宝鸡市、渭南市、西咸新区组织相关人员，赴省外考察学习，有力提高了辖区方案的科学性、操作性。围绕“五个放心”内容，积极指导生产经营单位建立安全管理责任制，落实明码标价、质量管理制度，完善消费投诉调处机制，提升服务水平，通过建立健全放心消费创建工作体系，陕西省市场消费环境得到进一步优化改善。
　　广泛发动，共建氛围加快形成
　　各级创建办高度重视宣传发动工作，充分利用电视、广播、报纸、微信、网站等载体，积极开展放心消费创建宣传教育活动。结合“天天3·15”“质量强市”“食品安全宣传周”等活动，对创建知识、创建理念及消费维权法规等大力进行宣传普及。汉中举办首届“两汉三国、真美汉中——放心消费篇”公益广告大赛，组织创建工作宣传发布座谈会；西安组织开展“放心消费在西安 助推城市国际化”宣传活动；铜川市、咸阳市携手三大通信网络运营商，定期发送公益手机短信；宝鸡市、渭南市、榆林市开展放心消费诚信经营倡议承诺活动；安康市研发创建网；汉中市、铜川市制作创建公益宣传片和创建动漫；延安制作微信宣传单；杨凌区、韩城市借助“农高会”“灯光节”时机开展宣传活动；西安市、商洛市利用大型户外广告，市区悬挂创建工作标语开展宣传；宝鸡市与市公交广告公司合作，利用出租车顶LED滚动播放宣传标语。通过广泛宣传发动，全社会共建氛围逐步浓厚，放心消费理念不断深入人心。
　　示范引领，带动效应逐步显现
　　放心消费创建，既是贯彻落实党的十九大精神，也是当前服务以人民为中心发展的现实需要。各级创建办发挥好牵头作用，勇于担当，主动作为，积极探索，寻求突破。汉中市充分发挥牵头部门作用，积极协调相关部门，先后联合电信行业、青木川景区等单位，共同制定创建方案，携手共创共建，取得了良好社会效果。韩城市、安康市、汉中市、宝鸡市先行先试，以点带面，筛查确定了一批“放心消费参创单位”，进行重点培养扶植，公开接受社会监督，有效调动了“企业自治、行业自律”的积极性，增强了同行业辐射带动效应。宝鸡市、咸阳市、渭南市对辖区创建情况进行摸排，确定部分重点县区做试点，在创建实践中不断总结经验，用成熟、可复制的经验做法，有效指导全市放心消费创建工作，增强了整体工作指导的针对性。
（文图由陕西省工商局提供）