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十年磨一剑成百亿“独角兽” 土巴兔致力让家装更省心省力
作者:康乐
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      在大众创业、万众创新的浪潮中,“独角兽”企业已成为推动经济中高速增长、迈向中高端水平的重要引擎。胡润研究院发布的《2017胡润大中华区独角兽指数》显示,互联网服务已成为产生“独角兽”的重要行业,土巴兔以百亿估值入选榜单。而在爱分析公司发布的《中国家居家装创新企业估值榜》中,土巴兔同样凭借在B端供给和C端流量上的绝对优势,牢牢占据了榜单第一。
  创业10年来,针对家装行业信息不透明、缺乏保障、设计体验差、链条长等诸多痼疾,土巴兔从保障、体验、口碑等多方面深耕行业,不仅为用户提供了更优质的服务和体验,还引领了家装行业进行系列革新,让“互联网+”为这个传统行业注入新活力。
力推“家装界支付宝”获用户高度认可
  过去,用户在选择装修公司时,最为关心资金保障,因为签了合同之后就没办法约束到对方。而有些装修公司也是抱着“打一枪换一个地方”的理念经营,导致装修质量低下。此时的土巴兔,已开始感受到用户在这块长久以来积压的不满。
  2012年5月,根据电子商务中的资金托管体系推出的产品——土巴兔“装修保”应运而生。采用第三方担保金的形式对装修公司能形成有效的约束力,业主对整个装修过程的感受、对装修企业的评价,也直接影响着它们的口碑及排名。
  虽然定位清晰,也有正确的运营逻辑,但是这个创新型的“装修保”推出过程依然十分艰难。土巴兔宣布之后,大部分装修公司觉得这破坏了“先收钱再办事”的行业老规矩,纷纷离开平台。在重重阻力之下,土巴兔还是坚持推出了“装修保”。
  时至今日,土巴兔CEO王国彬依然记得当时推向市场的局面,大部分装修公司都强烈反对,选择离开。直到慢慢发现有了“装修保”后,用户更放心,能接到更多的单,同时后期的纠纷也少了,那些当初离开的公司才又回来了。
  王国彬告诉装修公司:“我们让做得好的伙伴不仅今天有饭吃,以后也要有饭吃。”这个被称为“家装界支付宝”的“装修保”,以创新的规则保障了各方利益,开启了互联网家装行业的新交易时代,也因此获得了用户的广泛认可。
专注技术创新的“图满意”打造家装消费新体验
  在家装设计中,用户经常会遭遇“卖家秀”与“买家秀”的落差,原因主要有两点:一是大部分用户在面对平面效果图时,很难想象出三维空间的样子;二是设计方案不能直接打通施工选材环节,很多设计师的完美方案无法精准落地。
  为了解决上述问题,土巴兔于2017年底推出了全新的设计与体验平台——“图满意”。依托3D云设计、VR、AR等技术,能够在线完成户型绘制、改造,拖拽模型进行室内设计,1分钟完成户型改造,10秒生成高清效果图,10分钟生成高品质全屋设计方案。
  而借助业内前沿的VR沉浸式技术与AR技术,“图满意”还可以提供第一人称视角的设计互动体验,令用户身临其境,仿佛置身于真实样板间,真正满足了用户“所见即所得”的消费需求,同时也提升了行业效率。
  未来,“图满意”甚至可以在直接扫描毛坯房后,就能生成设计图纸。同时,通过打通供应链,“图满意”已与国内外众多一线家居品牌达成合作,只要用户对效果图满意,就可以在线完成家居选品操作,“一键下单”完成购买。
  王国彬认为,中国互联网家装市场蕴藏着巨大的机会和潜力,要做的就是脚踏实地,用互联网思维深入“下里巴人”的传统家装行业,改造每一个家装企业,赋能整个产业链。对于未来,土巴兔颇具雄心:平台将在5年内,培育出1千家产值破亿、1万家产值破千万的新装修企业。
  国内知名数据咨询机构易观智库发布的《中国互联网家装行业年度分析2017》显示,互联网家装寡头化格局越来越明显,其中以土巴兔为代表的互联网家装平台已占据了行业的领跑地位。凭借在家装行业近10年的积累,土巴兔占据了C端市场的绝对领先地位。
  同时,依托业内规模最大的流量资源,每天大约有400万用户在平台上寻找相关的产品和服务,日均装修请求订单为3.6万个,平台已服务超过1800万中国家庭。业内人士指出,中国泛家装行业有4万亿的市场空间,被誉为是能够诞生出“BAT”之外的下一个巨头的超级蓝海。而在家装行业,谁将脱颖而出,值得期待。
(康乐)

  

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