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北京市工商局海淀分局
多举措维护旅游消费环境
作者:康静


       本报讯 近日,北京市工商局海淀分局开展多项行动,积极保障五一期间市场秩序,为消费者营造安全健康的旅游消费环境。
  加强对安全风险点位巡查检查力度。要求在大型商超、地下空间、宾馆、酒店等人流密集区域定期排查安全隐患,规范各项用火、用电行为,防范安全事故发生。
  加强对景点周边商户执法监管力度。要求各经营主体诚信合法经营,禁止出现销售假冒伪劣产品、过期产品、“三无”产品等。加大对景区内外商店是否明码标价的检查力度,对辖区内无照经营商店、摊位开展清查整治,切实保障消费者合法权益。
  加强对旅行搜索平台的行政指导力度。要求辖区互联网企业对网页宣传进行审核,严把平台进驻关口,禁止出现违法、违规用语及无资质商家;规范使用出游合同文书,禁止出现自制格式条款排除消费者权利、加重消费者责任等违法行为;针对假期出行高峰可能带来的各种消费争议启动快速解决通道,第一时间妥善处理消费纠纷。
  加强节日期间消费与市场秩序保障力度。畅通消费投诉渠道,对节假日期间发生的消费争议快速解决,落实先行赔付与小额赔付制度;严查大型商场、超市以虚假有奖销售、虚假折扣招揽顾客等现象。定期发布消费公示信息,提醒消费者理性购物、谨防陷阱、依法维权。
(康静)

  

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【第 03 版:要闻·综合】
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