本报讯 近日,2018阳光保险客户节盛大开幕。本届客户节以“享阳光 智生活”为主题,借助官网、微信、APP等客户互联平台推出更多智能服务功能,让客户享受公司现代化、科技化的新型服务能力,感受来自阳光保险的关爱。
据悉,客户节期间,阳光产险在全国范围正式推出“一键赔”现场在线理赔服务,倾力打造“千元秒赔”车险自助理赔新模式。阳光人寿将在“我家阳光”APP上推出“一键阳光”服务新模式,客户可在“我家阳光”APP上便捷办理续期交费、理赔、保全变更、保单贷款、账户查询、在线直达人工客服等业务。集团层面,阳光保险将发起聆听客户心声活动,有奖招募客户体验官,邀请客户全方位、多层面对产品和服务进行体验反馈,不断优化产品和服务。
此外,阳光人寿还将正式启动全国首个“我家阳光”体验馆,开展“阳光人·神州专车”“阳光爱心农场”等丰富多彩的客户回馈活动。 (刘玉日)