中国消费者报社自1985年创刊以来，始终聚焦消费维权和消费引导，通过一批影响深远的报道，在维护消费者权益的同时，推动了消费者权益保护相关法律的出台，致力于营造和谐的消费环境。特别是近几年来，在媒体融合的大趋势下，中国消费者报社通过纸媒、互联网和移动端共同发力，举办了一系列消费维权的数据发布会、消费维权对话会和高峰论坛，打出了一套组合拳，社会反响强烈。
　　一是始终聚焦消费维权的热点和难点，专注和深耕消费维权这一平凡而深入人心的领域。自创刊以来，我们紧紧围绕市场监管、消费维权中心工作，通过一系列关注消费权益的报道，大力弘扬消费维权新举措，从王海现象引发的“双倍赔偿”讨论，到卡式炉爆炸事件的首例精神赔偿，再到关注苹果手机服务的“内外有别”、网购商品七日无理由退货等一系列报道，《中国消费者报》始终站在消费维权的前沿阵地。
　　二是关注消费环境。用消费数据分析，客观评价消费维权的现状，针对“12315”投诉举报集中的行业和企业，中国消费者报社陆续推出了中国网民满意度报告，通过监测和跟踪分析网约车、网购退货、刷单炒作、个人信息泄露、校园贷等典型消费维权事件，深入解读网民消费满意指数影响因素，深受消费者好评。
　　三是协同共治。凝聚市场监管部门、行业协会、企业和消费者，共同构筑消费维权的坚强防线。牢固树立消费者至上的理念，积极配合国家市场监督管理总局、中国消费者协会深入推进消费维权建设，积极弘扬《消法》、消费维权和共治的正能量，进一步提高经营者的诚信度、消费环境的安全度和消费者满意度，更好地满足人民日益增长的美好生活需要。
　　本次论坛的举办正是中国消费者报社践行媒体社会责任的具体体现。功能寝具事关人民群众身心健康，事关人民对美好生活的向往。我们希望通过此次论坛的举办，努力提高消费者对睡眠健康的关注，向消费者宣传健康睡眠的知识，传递更科学、更丰富的健康理念，推动功能寝具市场良性竞争和健康发展，让更多消费者享受有品质、更健康的生活。