（上接1版）
　　上半年受理消费投诉的主要特点包括：一是在商品和服务投诉中，商品投诉占比高，增速快，商品投诉66.1万件，占53.3%，增长35.7%；服务投诉57.9万件，占46.7%，增长30.0%；二是在商品投诉中，日用百货、交通工具、家用电器投诉量位居前三位，分别占27.8%、11.8%、10.0%；三是在服务投诉中，网络购物投诉量大、增长快，受理网络购物投诉16.9万件，增长9.0%；四是在投诉内容中，商标和广告问题投诉量增长迅猛，同比增速分别为139.0%、92.1%；五是在投诉区域中，56.3%的投诉量集中于广东、浙江、山东、湖北、北京5个省市。
　　上半年，全国12365质量投诉举报系统共处理投诉、举报2.6万起。1-5月，全国12358价格监管平台共受理举报、投诉、咨询共计32.4万件，其中咨询24.3万件，举报4.8万件，投诉3.1万件，信访0.1万件，受理量同比下降6.2%。《报告》显示，上半年全国价格主管部门累计查处价格违法和价格垄断案件9855件，累计实施经济制裁约15.66亿元。组织开展商品房销售价格行为联合检查，检查房地产开发企业在售楼盘1.5万家，房地产中介机构门店9572家，查处涉嫌价格违法案件2440件，实施经济制裁1400万元，有效震慑了违法行为，维护了商品房市场价格秩序。组织开展反不正当竞争执法重点行动，查处各类不正当竞争案件8294件。
将持续开展联合打假
　　《报告》称，下半年市场监管总局要全面落实全国深化“放管服”改革转变政府职能电视电话会议精神，按照国务院《“十三五”市场监管规划》要求，以机构改革为契机，突出重点任务，强化机制创新，加强工作融合，推进综合执法，持续优化市场准入环境、市场竞争环境和市场消费环境，为推动经济高质量发展作出新贡献。
　　一是要深化商事制度改革，营造更加公开透明便利的准入环境，进一步释放市场活力和社会创造力。按照“放管服”改革要求，全面推进企业准入、产品准入、药品和医疗器械准入改革，年底前实现直辖市、计划单列市、副省级城市和省会城市企业开办时间压缩至8.5个工作日。大幅压减工业产品生产许可证，实现取消14类、下放4类的改革目标。年内在全国推开“证照分离”改革，切实推进政府职能由事前审批管理转向事中事后监管，营造稳定、公平、透明、可预期的营商环境。
　　二是要强化竞争政策实施，营造公平竞争的市场环境，切实发挥市场机制的决定性作用。围绕建设全国统一大市场，强化竞争政策在国家经济政策体系中的基础性地位，健全竞争政策体系并抓好贯彻实施，全面实施公平竞争审查，强化反垄断执法，加大价格和反不正当竞争执法力度，加强知识产权保护，着力规范市场秩序，促进公平竞争。
　　三是要坚守质量安全底线，严厉打击假冒伪劣，营造安全放心的消费环境。牢固树立消费者至上的理念，坚持严字当头，深入开展安全隐患排查治理，加强食品药品安全监管，加强产品质量安全监管，加强消费领域市场监管，加强特种设备安全监管，严厉打击侵权假冒，重点查处制假源头、重复侵权、恶意侵权等违法行为，持续开展跨部门、跨领域、跨区域联合打假。坚决守住不发生系统性、区域性安全风险的底线，让人民群众买得放心、用得放心、吃得放心。