砂锅是否有缺陷质量检测解疑惑第04版:要闻·投诉 2018年08月20日中国消费者报

　　本报南昌讯（温阳记者朱海）近日，江西省景德镇高新区市场和质量监管局通过对被投诉产品同批次样品进行质量检测，调解了一起砂锅破裂投诉。
　　7月9日，山东青岛的张女士向景德镇市高新区市场监管局投诉，反映她在景德镇市鹏博陶瓷有限公司购买了8个陶瓷砂锅，使用过程中出现破裂，并将其员工烫伤。张女士怀疑砂锅存在质量问题，要求商家退还货款，并赔偿各类损失共计3000元。
　　工作人员来到鹏博陶瓷公司检查，提取了同型号规格、同批次的5个陶瓷砂锅，送到江西省陶瓷检测中心进行检测。检测报告显示，5个陶瓷砂锅抗热震性均合格。工作人员将检测报告原件详细内容拍照反馈给投诉人，回复称按照现有证据，排除了质量不合格导致破裂的可能。经过多次沟通，张女士对结果予以默认。

　　