■本报记者 孟刚
　　数据显示，今年暑期以“亲子”等相关内容为标签搜索并预订酒店的消费者，较去年同期增长5倍有余，携程、驴妈妈、飞猪等旅游机构和酒店联手推出的亲子房备受欢迎。
　　与此同时，业内人士指出，目前仅将“有儿童乐园”作为酒店提供亲子服务的标准已难以满足消费者的个性化需求。亲子房尚处于基础发展阶段，尚缺乏内容创新和行业规范，未来有必要出台标准以规范亲子房的软硬件和服务标准，以保证亲子住宿的品质和放心安心开心的住宿需求。
亲子房火爆
　　猪猪侠、大嘴猴、乐高、迪士尼元素……充满童趣的酒店“亲子房”在今年暑期备受欢迎。
　　“我们去上海迪士尼住的是乐园附近的亲子主题酒店，有‘公主房’‘海洋世界’‘绿野仙踪’等主题可以选择。我们家女儿自己做主，选择的是‘公主房’。”刚从上海旅游归来的沙先生这样告诉记者。
　　据了解，亲子房一般都在旅游景区目的地所在地，目前海南三亚、上海、浙江、北京等地较多。
　　记者在某点评网站上搜索发现，仅北京市就有超800余“亲子房”相关选项。在北京积水潭附近的一家高星级酒店，设有小黄人、HeloKitty、海贼王、哆啦A梦各种主题房。此外，还配有儿童帐篷、木马、数字玩具。
　　记者注意到，酒店亲子房的周末价格一般在800元/间夜左右，比同时段同酒店的普通客房要贵一二百元。“暑期是入住高峰，特别是双休日，亲子房咨询量和预订量都会迎来峰值。”一家主打亲子牌的星级酒店对记者表示，“周末、双休日客流较大，需要提前2-3天预订。”
　　来自携程的数据显示，今年暑假，以“亲子”等相关内容为标签搜索并预订相关酒店的用户较去年暑期增长5倍有余。在所有预订了暑期酒店产品的用户中，超过20%的用户为亲子用户，其中二孩房型的预订量同比增长近80%。
市场潜力巨大
　　在亲子房火爆的背后，是旅游机构的力推和亲子市场的消费上涨。据悉，包括携程、飞猪、同程艺龙、途牛、驴妈妈等OTA都已经和酒店联手落地亲子房项目。
　　以暑期热门的旅游目的地三亚为例，与携程等OTA平台达成的“游游亲子房”合作酒店已经达到50多家，亲子房数量达200多间。
　　截至目前，携程已上线和即将上线亲子房的酒店数量超过800家，房间数量为约3000间，覆盖全国77个城市，包括上海、三亚、厦门、丽江、北京、天津、广州、苏州、无锡、常州等。据悉，今年年底，游游亲子房将在全国1000家酒店推出，房间数量将超过1万间。
　　驴妈妈旅游网近日也在杭州开元名都酒店、上海柏斯特酒店、福建翡翠湾驴小玩IP主题酒店等首批21家酒店上线了特别的房型——“驴小玩”及“海底小纵队”亲子主题房。从儿童盥洗用品到定制的床上用品四件套，甚至在房间内还搭配起了玫红色帐篷……驴妈妈希望通过利用特别的色彩、陈设和装饰，为广大亲子家庭带来全新的入住体验。
　　早在去年，飞猪亲子主题房就开始在三亚一些酒店悄然上线了主题房，今年暑期，飞猪与苏浙沪及深圳、三亚等近30家酒店携手，上线了超过200间以飞猪形象为主题的亲子房，尝试本土IP的酒店之旅。其中，既有高星级品牌酒店如三亚美高梅酒店，也有独具格调的民宿酒店如杭州花间堂等。
　　为何机构如此热推亲子房？事实上，旅游机构正是看中了这背后巨大的市场。根据今年5月中国旅游研究院发布的《中国家庭旅游市场需求报告》，80后已成为家庭旅游决策的第一主力军。在出游意愿的调查上，96.5%的受访者表示渴望参与家庭旅游。2017年，94%的受访家庭曾进行家庭旅游；其中，近7成出游1-3次，近2成出游3-5次。
　　根据驴妈妈旅游网发布的《2018年亲子游消费报告》显示，正值生育高峰期的80后人群已然成为当前亲子游市场的主力军，其中，上海、北京、广州、深圳、杭州等城市的家长最热衷亲子出游，南京、长春、成都、武汉、宁波等城市的亲子家庭出游增速较快，“带娃出游”已成为旅游市场上的主流消费趋势。
　　驴妈妈集团助理总裁兼景酒事业部总经理罗彪表示，只有去外地出差才需入住酒店的时代已经过去，如今越来越多人尤其是亲子家庭，出于休闲度假、避暑等需求入住酒店；酒店对游客来说，不再只是一个睡觉的场所，它承担了人们对休闲娱乐、文化体验、品尝美食、健康养生等的美好期待。
仍有痛点待解
　　尽管目前已有部分高端酒店上线了亲子主题房，但对于旺盛的亲子房需求而言，可谓杯水车薪，而亲子房质量的参差不齐也让消费者遭遇选择困难。
　　随着全面二孩政策的实施，越来越多的家庭开始带着俩娃一起出行，但亲子游相关产品和理念现在还处在基础阶段，缺乏内容创新和行业规范，并不能满足消费的升级需求。“现实情况有时略显尴尬。无论是景区推出的亲子套票，还是酒店的家庭住宿，大多还是参照原来三口之家的标准，这也让二孩家庭平添不少出行烦恼。”家有2个孩子的田女士这样告诉记者。
　　飞猪相关人士表示，目前市场上的亲子房标准参差不齐，大部分只是简单地在房间墙壁上刷上卡通形象、铺设主题床品，或者赠送酒店周边游乐场所的门票，属于形式化的亲子游产品，没有硬核心。该人士认为，亲子主题房应该从硬件、软件等多方面为亲子房设立标准：不仅视觉布置上摈弃鲜艳和单调乏味，而且在硬件、人性化服务上需别出心裁，比如为房间增设防护栏，定制儿童水壶、浴盆、婴幼儿小凳子，有的房型为套房的应该为二孩家庭考虑，房间内分别放置多床，适合二孩和多孩家庭入住等等。
标准有待规范
　　据了解，目前国内还没有针对亲子主题酒店的行业标准，缺乏统一管理，文化氛围不浓，也直接影响了亲子酒店的入住体验和持续发展。
　　“三亚几乎所有的酒店都已经有亲子产品，且现在不少酒店自行提供亲子用品，提供的产品增加了，或许投诉也会相应增多，未来必须要有一个行业标准，海南未来或许会第一个出台省级标准，规范亲子酒店和亲子房的软硬件和服务标准，保证亲子住宿的品质和用户的安心。”海南旅游饭店业协会会长张会发日前如是表示。
　　另据了解，今年4月携程在业内首推亲子房标准，给亲子房市场提出了更高的要求。标准覆盖了硬件设施、配套服务、儿童体验等方面，包括提供免费儿童早餐，提供符合标准的儿童专用洗漱用品、儿童浴袍拖鞋、儿童玩具等，满足儿童的需求。
　　有观点认为，亲子游的产品和理念现在还处在基础阶段，缺乏内容创新和行业规范，尚不能满足消费的升级需求。我国亲子游市场预计在2018年达到近500亿元市场规模，这个过程中，对企业而言，要在细分市场做更多的事，提升产品和服务标准，才能适应目前亲子家庭特别是四口家庭的需求。