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买啊 混合现实技术实现零售新体验
作者:王小月
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    图:戴上可穿戴设备,商品信息等一一呈现。
  今年 8月,由淘宝与微软HoloLens联合推出的MR(混合现实)产品“淘宝买啊”初步亮相后便引来零售、科技行业的巨大热议。9月13日,淘宝买啊正式在2018年淘宝造物节上亮相,打破传统购物模式,颠覆用户交互认知,淘宝买啊展现了混合现实技术在消费领域内的全新可能。
  除了培育商家的创造力,淘宝自身的创造力也从未止步。前两届造物节,淘宝推出了Buy+、淘咖啡无人店,今年则是淘宝买啊。淘宝买啊是淘宝联手微软进军MR(混合现实)购物领域推出的新体验,也是全球首个消费领域的MR应用,通过可穿戴设备,将商品信息、生活信息、全息服务信息一一呈现在消费者面前。可以说,淘宝买啊是继PC淘宝、手机淘宝后第三种淘宝方式,也是值得期待的未来淘宝方式。
  在2018年淘宝造物节上,淘宝在西湖边搭建了300平方米“未来购物街区”,消费者可以戴上微软HoloLens,唤起淘宝买啊,亲身感受来自混合现实技术的消费乐趣,把科幻片的场景搬到现实世界中来。而此次淘宝买啊的展出,也创下了多人同时体验MR产品的纪录。
  据悉,“未来购物街区”由4个板块组成,包含一条购物主街与三个主题商店。在iFashion服饰店里,头戴微软HoloLens的用户只需用眼神“打量”一下模特身上的衣服,淘宝红人杨文昊、淘宝主播肉丸就会出现,给消费者介绍产品及如何搭配;在故宫淘宝店里,随手打开店里的“格格笔记本”,商品信息就映入眼帘,如果想要购买,用手轻轻做个点击的手势,就能把它加入购物车;在淘宝二次元店中,还可以开展一场MR的赛车游戏,体验买卖之外的无限乐趣。
  毋庸置疑,从2003年的PC淘宝,到2013年的手机淘宝,再到2018年的淘宝买啊,淘宝一直在创新的路上。淘宝市场总监寇仲表示:“淘宝在自我革命这件事情上没有犹豫过,终极目的都是为了改善消费者体验,而造物节是展示新技术的最佳舞台。”在淘宝买啊的世界里,现实世界依然是主体,而混合现实技术则是帮助改善用户体验,它既可以让商品表达丰富起来,也可以让用户充分互动。
  无疑,淘宝买啊是淘宝与微软HoloLens在零售领域的一个尝试,或将布局未来5到10年的购物新方式。对此,微软混合现实及人工智能感知事业部商业及合作伙伴生态部门总经理YanceySmith表示:“为了拓展新技术的创新应用,微软会与各个行业中的领先公司展开积极合作,通过创造标杆项目,展示创新的场景和无限可能。”“淘宝一直走在技术创新、产品创新的前沿。我们乐观估计,也许5年以后,淘宝将迎来另一场革命,‘淘宝买啊’就是在尝试中的未来5-10年的购物形态。”淘宝总裁蒋凡表示,MR这样的新技术出现,会改变未来消费者的消费形态,淘宝愿意探索MR在电商领域、生活领域的想象力边界。
  未来,淘宝买啊将打破、尝试现有购物体验的边界,未来无论是线上还是线下,是虚拟还是现实,都将在淘宝买啊的世界里展现新型的形态。淘宝不仅是一个购物平台,更会像是无处不在的生活助手一样,为你提供内容,提供互动,提供一切生活所需。(王小月)

  

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【第 04 版:新消费·风尚】
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