“双11像一部青春电影，记录着日子的变迁，还有我们的成长”。天猫双11十年不仅仅是个数字，也承载着一代人的回忆。
　　随着第十年天猫双11的脚步临近，最近网上流传的一组网友自制的天猫双11海报引发共鸣。老干妈卫衣、大白兔唇膏、花露水口味的鸡尾酒……一代人童年的记忆也玩起了跨界定制，刚一上市就被抢购一空。
　　而这远远没有结束！
　　今年在天猫双11十周年来临之际，1000多家品牌为天猫推出了独家定制装，各自携旗下新品尖货，竞逐这场全球商业奥运会。亿滋、玛氏、雀巢、可口可乐、星巴克、哈根达斯、格力高、百威……全球多家快消巨头都为天猫双11推出独家定制款。意欲在全球商业奥运会上“夺金”，跻身亿元俱乐部。
　　比起过往，今年的定制装不仅改了包装，还动了生产线，甚至为此兴建了新工厂，更进一步地深入到了产品研发、设计、盛产层面。许多定制创新之举，不仅是该品牌在中国的首次尝试，还开了在全球市场的风气之先。
　　越来越多品牌将天猫双11视为推出新品的最佳时机。其中，德芙筹备已久的高端副牌ARTES，也赶在天猫双11前上线。德芙方面表示：“为了这次十周年定制，我们特地邀请了米其林三星大厨来调配秘方，定制了一批天猫形状的手工巧克力。”这是该品牌此前从未有过的尝试，今后还将借助天猫平台，让消费者可根据个人喜好来定制新品。
　　可口可乐也放出大招，为天猫双11定制了多款礼盒，这在该品牌历史上相当罕见。以往该品牌多在日本推出限定新品，诸如樱花可乐等。如今，可口可乐更加重视中国市场，并且倚重天猫及阿里新零售平台所能触达的6亿活跃消费者。
　　众所周知，可口可乐大部分标品都是外包工厂生产，但为了和天猫深度合作C2B定制装，可口可乐特地在上海兴建了工厂，开辟了全新的生产线，推出蜜桃、柠檬、香草3款全新口味的定制拼装，供消费者自由选择。此外，可口可乐还为天猫超市推出T恤礼盒套装，甚至天猫快递小哥送出10万瓶加油装可乐……这些都是可口可乐百年历史上的首次尝试。
　　此外，哈根达斯还推出了“天猫”冰激淋、星巴克的天猫限量玩具公仔、日本国民零食格力高，也为天猫推出鸡尾酒饼干礼盒……
　　这届天猫双11的剁手党们也手速惊人，这些定制礼盒许多已一售而空。天猫小二介绍，星巴克的节日心意套装，首批上线1小时内被抢空；随后紧急补货4000件，3小时内火速售罄。还在预售期，剁手党们已经抢下200万罐啤酒，高端威士忌也已售出2万多瓶。79.78万元的老茅台、11.11万元的花雕酒等也被神秘买家拿下……
　　为了让剁手党在双11都买到心仪的商品，享受贴心的服务，阿里3000名客服小二携手平台商家组成“百万客服联盟”，协同智能客服小蜜家族，包括速卖通提供的20种语言翻译服务，为消费者“买买买”提供全面保障。
（晓月）