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创新让金融业科技范儿十足
作者:聂国春
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    图一:工作展示刷脸设备。
图二:金博会现场。
■本报记者 聂国春 文/摄
  11月4日,第十四届北京国际金融博览会(以下简称金博会)正式闭幕。记者从组委会了解到,为期4天的展览共呈现了150余家金融机构在金融科技、普惠金融、服务实体经济方面的新成果,合计有12.7万人次参观。
  在采访中记者发现,金融科技创新给老百姓带来实实在在的便利,而科技公司与金融机构的融合也推动普惠金融加速落地。
智慧金融便利百姓生活
  人工智能(AI)、虚拟现实(VR)、区块链……在本届金博会上,这些技术不再是高大上的概念,而是已经成为生活里为老百姓服务的技术。
  在工行的自助体验区,该行展出了刷脸取款机、刷脸支付机、互动营销机等最新智能设备,供观众现场体验刷脸购物、刷脸取款、线上预约取号等功能,体验“产品+平台+场景”的一体化全新金融服务。
  农业银行新近推出的智能掌上银行则以先进设备直观体现便捷、高效、智能的金融服务。据了解,农行掌上银行对产品体系、视觉设计和客户体验进行了深度优化升级,全心为客户打造一站式、管家式和智慧化的服务,具备多方面的服务优势。在转账汇款方面,使用农行掌银APP转账汇款,手续费一概全免。同时,在业内首推账户二维码,让面对面转账分分钟完成。交易语音导航及大额转账人脸认证使得转账更便捷。
高新科技实现理财定制
  在日趋激烈的市场竞争中,金融机构除了要“惠”民生,也要了解老百姓的各种差异化需求,从而提供更好的差异化、个性化、特色化服务。
  高新科技应用已经渗透到金融领域每一条毛细血管,银行从获客到运营,从产品到服务也都随之变化。例如、传统银行的财富管理业务以理财经理提供服务为主,沟通及人力成本高、效率低、覆盖客群有限,而利用大数据让银行可以实现理财的大众化定制。本届金博会上,中国银行和工商银行在智能投资顾问领域同台PK,分别展现了“中银慧投”和“AI投”产品。
  新兴金融科技机构更是现场“秀肌肉”,展现自己的科技实力。记者在现场看到,从AI智能系统评估智能风险定价,到能自动审贷、即时授信的智能银行机器人,从通晓各类金融产品的保险机器人,到集合视频、影像、工作流、人脸识别等多技术手段的银行超级柜台,无一不闪烁着科技的光芒。
  在猎豹移动展厅,负责接待的“豹小秘”引起了大家的围观。工作人员告诉记者,区别于其他机器人,今年3月发布的接待机器人“豹小秘”在易用性方面下足了功夫,并通过自主研发的全链条AI技术,保障流畅的用户体验。在引导顾客的过程中,“豹小秘”会随顾客移动的步伐而变化。
普惠金融打通最后一公里
  “金融归根结底还是要服务于人、普惠于民。”金博会新闻发言人江楠表示,科技在金融领域的应用为普惠金融插上了翅膀,随着金融科技各项政策举措的出台和实施,金融科技所带来的价值正在逐步显现,而价值的创造会让服务更具个性化,满足不同群体对金融服务的需要,进而把普惠金融的“最后一公里”打通,实现普惠金融惠及万众的目标。
  汉口银行的工作人员告诉记者,汉口银行把中小企业和城市居民作为主要目标客户,加快社区银行建设,打造“邻里金融”品牌,大力发展民生金融、普惠金融。汉口银行还设立了全国第一家体验式银行,开银行业体验经济先河。同时,还推出了电视家居银行、银医通、36588服务(一年365天从早8点服务到晚8点)、新型社保卡、工会会员卡等特色服务。
区块链首次集中参展
  今年以来,监管部门清理整顿境内虚拟货币交易场所和ICO活动的举措不断升级,明确提出通过发行所谓虚拟货币、虚拟资产、数字资产等方式吸收资金,侵害了公众合法权益。
  然而,区块链技术本身并没有“原罪”。区块链这一技术与模式的出现必将带领供应链金融站上一个新的高度,这为供应链金融中的去伪存真、鉴权、防扯皮、信息协同等方面带来极大的改善。本届金博会上的一大亮点,就是单独设了区块链展区。
  记者看到,区块链展区吸引了众多观展者。北京太一云科技有限公司商务总监刘建华说,他们带来了三大区块链产品,分别是:艺术链、共享护照、数字身份链。艺术链主要是针对博物馆等艺术品市场。中食链总经理范金刚告诉记者,中食链关注的是食品安全,区块链解决了食品安全溯源的问题,而产品从源头到终端的点对点直供模式又可以让利于企业。目前在中食链上链的食品有20多种,到年底将达到上百种。

  

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【第 06 版:理财】
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