11月13日，央行营业管理部发布公告称，近年来国内出现了一些拒收人民币现金、炒作“无现金”概念的行为。针对这一情况，7月13日开始，央行在全国范围内启动了拒收人民币现金整治。北京地区整治工作启动以来，取得了阶段性成效。截至目前，央行营业管理部已处理了30起不同类型的拒收现金行为，约谈了2家知名企业。
　　据了解，在拒收现金行为中，有的是企业盲目跟风“无现金”的错误提法进行不当宣传，错误地认为不收现金就“高端”了。有的是公共服务类单位“换位思考”意识不够，没有考虑到群众的多种情况，收费窗口只能刷卡、刷手机，不能收取现金。有的是企业以互联网新业态为名，明明店面内有人，却不收取现金，既让消费者反感又触犯法律。
　　央行营业管理部表示，下一阶段将与北京市有关部门、行业组织密切配合，以停车场、旅游景区、公共事业等为重点，继续做好拒收现金整治工作。同时，将组织银行做好现金服务，让群众使用现金更加便利。