本报讯（记者任震宇）11月21日，凯度消费者指数最新报告显示，截至2018年10月5日的52周，21家快速消费品企业拥有过亿户城市家庭的购买，虽然电商发展迅速但线下渠道的渗透率依然重要。
　　市场调查显示，宝洁与伊利的购买家庭数量首次超过1.6亿户。这两家企业的整体家庭渗透率分别为92.4%和90.9%，在中国拥有最广泛的消费者基础。从消费者数量的增速来看，农夫山泉、海天集团和达利集团是最近一年增长最快的三家企业，同比增速都超过了5%。
　　对品牌而言，获得千禧一代消费者的青睐是高速发展的关键。随着年轻消费者可支配收入和个性化的需求日益增长，他们对于释放品牌未来发展的潜力至关重要。过去一年渗透率增速高于平均的企业中，大多数在赢得年轻家庭的购买上表现出色。有不少品牌借力娱乐营销与年轻消费者沟通，通过明星代言和冠名赞助热门综艺，大力推进品牌年轻化的转型。
　　凯度消费者指数研究显示，2017年每三分钟就会有一个新产品在中国上市。在新产品层出不穷的货架前，消费者的注意力却越来越难以集中。只有6%的新品帮助品牌实现了消费者数量的净增长。在竞争激烈的中国市场要取得成功，品牌必须很好地平衡创新的独特性和卓越的执行能力。
　　虽然电商改变了中国快速消费品的行业生态，但在“新零售”时代，实体零售商每天仍然是上千万消费者的购物场所，对品牌尝试购买和建立消费者的连接至关重要，特别是在中小城市。随着数据整合和物流能力的提升，实体零售商推动线上和线下渠道加速融合，为消费者提供最有效的服务方式。
　　凯度消费者指数的最新报告显示，那些消费者数量增加较快的企业，渗透率通常在线上和线下都有增长。以伊利集团为例，过去一年通过线上渠道增加了400万户家庭，在线下增加了600万户。同样，线下渠道也为蒙牛、恒安、达利等企业带来了更多家庭购买。由此可见，品牌和实体零售商的合作对于扩展品牌足迹依然至关重要。