2018为优质产品点赞数据分析报告发布
本报讯 12月11日,由国家市场监督管理总局和中国消费者协会指导,中国消费者报社与中国消费网联合主办的“2018中国消费·维权高峰论坛”在京召开,会上发布了2018消费者为优质产品点赞活动数据分析报告,质量和服务是消费者的点赞重点。
2017年两会期间,李克强总理在回答《中国消费者报》记者提问时表示要“给优质产品点赞,把不良奸商拉黑”。自去年起,中国消费者报社开始举办点赞活动,为企业和消费者搭建了沟通的平台。今年的点赞活动由中国消费者报社、中国广告协会、中华商标协会、中国酒业协会等4家单位共同主办,活动影响力进一步增强。
据悉,今年的点赞活动累计参与品牌290个,参与人数78946人,点赞数达548805,参与品牌、参与消费者和覆盖区域较去年都更为广泛。
报告显示,行业点赞结构有差异,商品类产品质量和安全备受关注,服务类服务和质量点赞较多。此外,数据显示,消费者点赞品牌较为集中,分布不均衡现象突出,点赞次数和人数都集中在约10%的品牌,获得消费者一致认可的企业仍然较少。 (董雅婷)