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中国消费者汽车驾乘指数ABC(15)
怎样保证驾乘指数的科学性?
作者:刘洋山


      随着国内汽车技术水平的提高和消费者生活质量的改善,人们不再将汽车视为普通的代步工具,转而高度重视其乘坐舒适性与操控安全性。但这方面我国还没有相关标准,亟须开展有关汽车驾乘方面的研究。
  基于此,中国汽车工程研究院股份有限公司与中国消费者报社联合开展“中国消费者汽车驾乘指数”研究,致力于创建消费者端与车企良性反馈机制,聚焦国内汽车消费市场,引导消费者理性购车。
  那么,怎么保证这一指数的科学性呢?
  大致说来,驾乘指数的科学性体现在以下几个方面:
  一、专业的测评团队
  中国汽车工程研究院股份作为独立权威的第三方研发测试服务机构,拥有行业一流的试验设备和专业的主客观评测能力。
  驾乘指数体系历时2年的筹备,2年来中国汽研整合NVH、底盘、整车3个部门20余位资深工程师及外部专家,通过客观评价为主,摸索主观评价测试标准,完成21台车辆千余小时的多工况、多标准的严苛测试,并完成6台车辆的全方位摸底,为驾乘指数的推出做了充分的准备。
  二、完善的测评体系“中国消费者汽车驾乘指数”体系框架包括驾乘舒适性(Comfort)、驾驶性能(Driveability)、操控安全性(Safe-ty)以及消费者评价(Evaluation)四个维度。其中驾乘舒适性作为竞争指标,主要评价车内乘坐空间性能、安静性、声品质、整车隔声性能、座椅舒适性及异响性能。汽车的驾驶性是考查车辆的基础指标,测试汽车的动力性能和制动性能。操控安全性作为加分指标,主要评价车辆的车身稳定性和车辆抗侧翻性能;消费者评价作为口碑指标,主要通过消费者对汽车产品的使用满意度和投诉两部分数据来反映。
  相关测试评价规程借鉴或参考了国标、SAE国际标准、德国AMS测试标准、美国高速公路安全管理局(NHTSA)相关标准,具有较高的权威性。
  三、开放的服务平台
  中国消费者汽车驾乘指数测试评价体系框架发布后,驾乘指数研究团队将筛选消费者关注度高的车型进行体系验证研究,并发布V1.0版评价规程。
  为保证指数体系工作开展的客观独立性和可持续性,汽车驾乘指数将秉承开放合作的原则,通过吸纳各级消协、中国消费者报社、整车企业、4S店等各行各业的宝贵意见,不断优化相关测评体系,持续研究驾乘指数。
  值得指出的是,《中国消费者报》是国家市场监督管理总局主管、中国消费者协会主办的一张全国性报纸,在消费者心目中有广泛的影响力。两家单位基于各自优势,借鉴国内外经验和标准,共同提出一套标准严格、试验规范、权威公正的测试评价体系,既能凝聚业界共识和信赖,又能全面而系统地反映汽车驾乘性能水平,为消费者带来购车参考,同时促进汽车行业积极创新,加快转型升级。(刘洋山)

  

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