图一:北京南站志愿者在指导旅客操作取票。
图二:北京西站036候车室工作人员在给老年旅客送茶水。
图三:北京南站大批返乡旅客刷票进站。
图四:北京南站爱心服务台工作人员在接受旅客咨询。
图五:“小候鸟”回家过年了。
图六:北京西站为重点旅客提供送乘服务。
1月21日起,为期40天的春运大幕正式拉开。不知不觉中,春运大潮已经走过39年。随着和谐号、复兴号高铁的投入,新科技的上线让春运出行更加便捷高效,铁路部门的温馨服务让春运旅程更加舒适安全,回家的路一年比一年舒坦。连日来,《中国消费者报》记者在北京几大火车站看到,各级站点为保障春运推出多种周到细致的服务,在外奔波一年的游子们纷纷踏上熟悉的归乡之路。
本报记者董芳忠摄影报道