企业要做大做强,凭借的一定是产品和服务,只有把主要精力放在产品研发和诚信服务上,企业才能在市场竞争中立住脚,真正发展壮大。
十五载栉风沐雨,十五载春华秋实。
在秦皇岛,有这样一家高新技术企业——康姿百德集团有限公司。从2004年成立至今,康姿百德始终不忘初心,专注于产品研发与生产,用产品质量说话,以诚信的市场行为,获得了社会各界的广泛认可。
用科技,推动发展
“实践告诉我们,伟大事业都始于梦想”
企业发展的动力源于科技创新,自2004年成立以来,怀揣着梦想的康姿百德,对于科技的探索从未停歇。
康姿百德从清华大学、北京大学等国内顶级学府引进人才,不断优化研发团队,屡次突破技术难关,目前拥有 多项 发 明专 利 (专 利 号 :ZL200610007234.4等)。同时,康姿百德将自主研发的技术应用于产品开发和生产之中,用技术保障生产,为消费者不断提供优质的寝具产品。
随着国民经济的迅速发展,消费者对寝具产品的要求越来越高,在追求实用的基础上,更加注重美观、舒适。康姿百德积极顺应寝具市场的潮流,在不断的摸索与实践中,研发出了集实用、美观、舒适于一体的优质寝具,为消费者的市场选择,提供了更加多样化的产品。
为了提高生产效率,打造高品质产品,康姿百德董事长李银祥带领科研团队自行研发设计了寝具自动化生成线。整条生产线对EPS垫体成型机、压敏型垫体热熔复合机、全自动无人化大型包装机、多头数控超声焊接机等多台设备自动化联动控制,自动化的流水作业为康姿百德的精细化生产提供了技术保障。
同时,康姿百德深谙产品质量是企业的生命,原料的选择是产品生产的重中之重。在经过一系列市场调研和技术测评后,康姿百德向供应商定制出远远高于国家安全标准的原料采购标准,从而保障原料的安全、耐用。康姿百德历经风雨征程,始终保持科技创新、不断奋进努力的优秀品质。目前,康姿百德专卖店已遍布全国近30个省、市、自治区,产品覆盖全国各地。康姿百德笃行务实,深受消费者的认可和欢迎,在收获一大批忠实客户的同时,还完成了凤凰涅槃的蜕变,在寝具市场上脱颖而出,熠熠生辉。
用诚信,打造品牌
“人无忠信,不可立于世”
以诚立足,以信立企,诚信经营是企业发展的坚实基础。康姿百德坚持“以客户为中心”的核心价值观,多年来遵循诚信经营,打造了具有广泛知名度和美誉度的品牌。
在康姿百德董事长李银祥的坚守下,康姿百德集团一向坚持如实宣传。在康姿百德专营店中,无一不悬挂着“五不准”牌子,禁止强行推销、夸大宣传等行为,确保消费者权益。
由于寝具市场的准入门槛低,规范化和标准化不够完善,导致整个市场鱼龙混杂、真假难辨,加上康姿百德品牌美誉度逐渐提升,很多不法分子假冒康姿百德品牌,坑害消费者。因此,康姿百德从规范自身产品验证入手,实行一货一码制。消费者在购买后,可自行在官网查询是否为正品。
在严格的道德体系和检验标准下,康姿百德在保障产品质量的同时,还对消费市场进行严格监管,开展实时巡查活动,坚决打击市场人员不规范行为及违法分子盗用公司图片虚假销售假冒伪劣产品的行为,给消费者营造安全、放心的消费环境,让消费者安心消费。
为了完善服务体系,康姿百德在各个区域开设了全天24小时不间断的客户服务热线,建立CRM平台,及时解决问题,让消费者时刻享受康姿百德的优质服务。
此外,康姿百德运用从产品销售到售后跟进的一条龙服务,拉近了企业与消费者之间的距离,全方位了解消费者需求,收集消费者意见,切实解决消费者问题,得到了广大消费者的高度认可。
同时,为了响应政府净化行动,规范寝具市场,康姿百德积极在全国范围内推出了“给客户90天后悔期”,即客户在购买产品三个月内,可以无理由退货。康姿百德主动将选择权交付给消费者,让消费者权益得到了良好的保障。
康姿百德用诚信打造品牌,得到了广大消费者和社会各界对康姿百德的广泛认可,为寝具行业规范化经营树立了典范。
用真情,回馈社会
“用心播种希望,让爱撒播人间”
作为一家优秀的民营企业,康姿百德时刻不忘自己的使命与责任,在发展实业的同时,投身公益,积极向全社会宣传正能量,用真情回馈社会。
加强国民的身体素质,提升人民的生活质量,是康姿百德一直以来的追求。康姿百德用实际行动推动全民健身事业的发展,倡导“健康睡眠+适量运动+合理饮食”的立体健康理念,号召消费者树立健康的生活意识,让广大消费者在使用优质寝具的同时,积极走出户外,参与户外健身活动,并结合科学的饮食,进而养成科学的生活习惯。这一理念一经推出,就得到了全国各地消费者的积极响应。
依托立体健康理念,康姿百德连续数年举办了“全民健身·快乐同行”等大型户外健身活动。这些活动覆盖全国,累计影响人数高达千万,既丰富了健身爱好者的业余生活,又促进了全民健身事业的发展,让健身理念走进千家万户。
此外,康姿百德对公益活动热忱,还表现在文化教育、助困助残等方面。康姿百德多次组织社会公益活动,积极履行社会责任,先后开展了“读书点亮人生”、雅安地震灾区捐资救助等公益活动,用实际行动号召社会各界积极参与公益活动,贡献自己的力量,以帮助更多需要帮助的人。
凭借多年以来为全民健身事业做出的突出贡献,康姿百德得到了国家体育总局的认可,荣获了“2013~2016年度全国群众体育先进单位”称号,这也代表着广大人民群众对康姿百德开展健身活动的赞赏和支持。
一系列公益活动的开展,不仅树立了康姿百德负责任、有担当的企业形象,同时,还向整个社会弘扬了正能量,推动了社会公益事业的发展。
用成就,铸造辉煌
“荣誉的桂冠,都用荆棘编织而成”
荣誉的背后,是付出与坚持。十五年来,康姿百德在技术上攻坚克难,在服务上精益求精,在社会公益上不遗余力,最终受到了社会各界的一致好评,收获了一系列荣誉。
目前,康姿百德拥有《高新技术企业证书》《中国计量科学院检验报告》《床垫检验报告》《河北省科技成果证书》等多项成果及荣誉,充分展现了企业的技术水平与实力。
同时,康姿百德还连续九年被评选为“河北省著名商标”,连续3年入选“3.15重质守信 优质服务 维权信誉单位”;先后被河北省科学技术厅、河北省财政厅、河北省国家税务局、河北省地方税务局联合认定为“高新技术企业”;被河北省工信厅评审为“河北省管理创新示范企业”。
康姿百德还相继将“河北优秀民营企业”“河北知名品牌”“秦皇岛政府质量奖”等荣誉揽入怀中。这既是康姿百德不断努力奋进的成果,同时,也是市场对康姿百德诚信经营的回馈。
在快速稳步的发展过程中,康姿百德先后被中央电视台、北京电视台等各大主流媒体报道。同时,人民网、新华网、中国消费者报、工商导报、中国体育报等众多媒体报刊也对康姿百德的诚信经营和公益活动予以了广泛关注。
这些荣誉代表了消费者对康姿百德的大力支持,同时也是社会各界对康姿百德的肯定与认可,将不断激励着康姿百德奋勇前行,凝心聚力,做出更多贡献,铸造新的辉煌。
经过十五年的磨砺与发展,康姿百德正以昂扬向上的姿态稳步向前。在百舸争流、千帆竞发的寝具市场发展大潮中,康姿百德坚持“顾客至上,诚信经营”的原则,不断走向成熟。未来,康姿百德将继续以诚信求发展,为寝具市场规范化发展做出应有的贡献! (瑞鑫)