■本报记者 桑雪骐
近期,水果价格攀升意外地让拼多多平台上的多多果园火起来了,不仅老用户勤于劳作,新用户也是跑步进场。记者发现,玩虚拟的游戏可以兑换真实的商品,已经成为了各大电商平台的必备科目。而这或许会打开零售业线上线下融合的新空间。
据了解,自今年水果大幅涨价以来,多多果园流量大涨,日活较年初增加超过1100万。不仅老用户种树收果频次明显增多,三个月来新注册用户更是进入了一个新的加速期。其原因除了平台用户群体规模的持续快速增加和多多果园体验优化,水果价格的持续上涨也推动了更多消费者“用时间换水果”。
其实,多多果园并非这种虚拟游戏与真实购买融合模式的开创者。比如2016年,支付宝平台推出了蚂蚁森林公益项目,此后又有了蚂蚁庄园养鸡的互动游戏,将消费者线下与线上游戏结合起来;多多果园的游戏则是用户种下虚拟的果树,通过完成任务、抽奖和福袋等形式获得水滴,在为果树“浇水”“施肥”等一系列操作后,最终收到真实的水果,用户还可以访问好友果园,进行“偷水”或”浇水“等。
2018年5月,口碑APP开启了与H5游戏的合作。在口碑APP内置H5游戏“口碑农场”中进行虚拟蔬菜种植、动物养殖,即可用虚拟农牧产品换取口碑商品兑换券,兑换券可以免费换取真实菜品;淘宝推出了类似的金币庄园游戏;京东平台上则是种豆得豆的虚拟游戏。
以多多果园为例,除了可以用签到、抽奖等方式领取水滴、肥料外,还可以通过完成浏览商品一分钟、指定页面拼单、拼单助农等任务来换取水滴。而这些游戏设置任务的目的十分明确,就是鼓励老用户拉新、增加用户停留时间、刺激用户消费下单以及提高用户的活跃度和黏性。在游戏的外壳之下,电商平台一方面可以通过社交游戏的方式加强并发展用户的关系链,同时还可以低成本转化流量。
而在上述功能之外,这些游戏还在有意或者无意间产生了公益性的社会效益。且不说为公益而诞生的蚂蚁森林,4月22日,支付宝宣布2016年启动的蚂蚁森林目前用户数已达5亿,这5亿人共同在荒漠化地区种下了1亿棵真树,种树总面积近140万亩。在多多果园,拼单助农也是领水滴的任务之一,拼一次单可以奖励60克水滴,每天可以领取两次。拼多多数据显示,2018年下半年,多多果园每天送出的水果已经超过50万公斤。从第一季度的数据来看,目前每天送出的水果已远超上年。这些送出去的水果,很大部分由拼多多采购自贫困地区,尤其是云南红河州、四川大凉山、新疆南疆等国家脱贫攻坚的重点地区。
拼多多创始人黄峥在致股东信中曾表示,新电商的特征之一就是试图理解每个点击背后人的温度,试图通过人和人的连接和信任来汇聚同质需求,将长周期零散需求汇聚为短周期批量需求。而类似多多果园这种虚拟游戏+购物的模式,或将打开新的商业融合空间,让消费的意义在游戏的快乐中展现。