本报成都讯（记者刘铭）眼下正值暑假校外培训消费高峰，各地校外培训机构纷纷推出了促销活动。7月16日，四川省消委会根据消费调查结果发布消费警示，提醒消费者警惕“黑补习班”，不要轻信培训机构所谓的“名校名师”等宣传和“无条件退费”等承诺，避免陷入“报班容易退班难”的困境。
　　据介绍，2019年上半年，四川省消委会开展了中小学校外培训机构调查工作。调查发现，部分机构仍存在中途更换老师、师资力量参差不齐、未公示办学资质和教师信息及收费标准，以及退费难、诱导消费等问题。
　　四川省消委会提醒，家长在选择培训机构时，要确认机构是否具有办学许可证、营业执照和教师任教资质，同时要全面了解培训机构综合实力，即教学口碑、课程安排、师资搭配、配套设施、管理水平等情况。同时，家长要理性对待培训机构所谓的“名校名师”“短期包会”等宣传和“无条件退费”“无理由退班”等承诺，避免盲目、从众及轻信报班。
　　针对消费者投诉反映的“报班容易退班难”问题，四川省消委会提醒消费者，要认真查看合同，对培训班的教学时间、报名费、课时费、资料费、培训内容、师资情况，以及中途更换老师和违约责任等内容进行详细了解，仔细审读合同中是否存在“霸王条款”。另外，要求培训机构将广告承诺或口头承诺写进书面合同，注意收集和保存培训机构派发的招生简章、宣传单等。同时，在合同中对退费事宜、培训达不到承诺效果的后续措施、培训地点变更以及培训过程中的人身安全等主要内容进行约定，并经培训机构签字或盖章确认，索要缴费票据，查验凭证上的收费单位与实际培训机构是否相符，避免遭遇“黑补习班”。
　　四川省消委会提醒消费者，一旦发生校外培训消费纠纷，可先与培训机构进行协商，如协商不成，及时向市场监管部门、教育主管部门和消费者组织投诉举报，依法维护合法权益。