图一：土巴兔联合创始人Kevin揭晓“20亿天梯扶持计划”。
图二：土巴兔创始人兼CEO王国彬做主题演讲。
　　12月18日，2019·第五届土巴兔生态大会在深圳召开。活动上，土巴兔对外宣布了一项针对国内装修企业的重磅战略——天梯扶持计划，用于扶持、推动装修企业的快速发展。“未来一年，我们将用价值20亿元的资源来增强装修企业的服务能力和提升生态合作伙伴的品牌价值。”土巴兔联合创始人Kevin在生态大会上揭晓了“天梯扶持计划”。他表示，此次土巴兔投入价值20亿元的资源，将全部用于扶持入驻平台的装修企业，以帮助装企平稳走上“触网”转型之路。
揭秘20亿“天梯计划”
　　据了解，在中国营收超过100亿的装修企业凤毛麟角，超过50亿元的不超过10家，更多的装修企业营收低于5000万元，装修企业具有分散性和产值低的特点，让装修领域一直陷入“大产业小企业”的怪圈。
　　与此同时，85后、90后逐渐成为后装修市场的主力，该人群的消费需求更追求个性化和定制化，对品质和效率有着更高的要求，这些都是装修企业面临的巨大挑战。
　　作为国内互联网家装知名企业，土巴兔近年来一直围绕“用户价值”和技术创新来驱动企业发展，并持续推动企业迈入“发展的快车道”。同时，土巴兔打造强大的生态产业链，推动产业链各个环节协同发展，从C端用户到室内设计师，从B端装企、材料供应商到全屋定制、智能家居和供应链金融，土巴兔一直围绕平台赋能打造良好的生态闭环。
　　此次土巴兔推出的“20亿天梯扶持计划”，主要基于生态链端装企的快速发展，特别是在AI人工智能、大数据、消费用户等外部和内部因素的变化，土巴兔利用自身的技术创新优势和平台强大的大数据等资源优势，全面扶持、提升装修企业的服务能力，同时通过流量、广告、内容、社区等资源，多维度提升装修企业的品牌价值，多维度扶持政策的落地实施，以使装企的软硬实力都得以大幅提升，弥补装企短板。
　　在20亿“扶持资源”中，土巴兔将投入巨额费用提升、增强装修企业的服务能力。将在平台运营、机制运用、IT培训交流和IT工具强赋能上加大投入，推动行业和平台的标准建设，同时对装企进行更有效的分级分类管理,提升商家对IT工具的使用能力和运营能力，还将上线量房IT工具等多款IT服务管理工具，从而提升装修企业的标准化、数字化能力。
科技加持：推动装企分级分类、标签化
　　2019年互联网家装市场发生了重大变化，无论是消费端还是市场端，整个家装生态处在不断变化和调整中。在需求端，业主结构以85、90后为主，消费决策由线下转向线上，装修服务关注点由通用转向差异化、更加关注到用户个体；而在市场端，高端市场、翻新业务、公装市场让分类越来越细化，同时市场竞争更加激烈，装企获客成本增长，行业已经从“红利驱动”转向“效率驱动”。
　　消费者和市场端的变化，倒逼生态伙伴不断提升效率，通过数字化经营、营销升级等方式提供差异化、高品质的供给，持续推动行业向前发展。土巴兔将利用互联网平台优势，通过大数据、AI人工智能等技术将供需两端更精确划分，帮助生态伙伴一起成长，让装企与用户无缝对接。
　　同时土巴兔启动线上运营，将商户赋能与潜力激活并用，通过培训赋能、运营赋能和标准流程化赋能提升装企的能力。比如在运营赋能上，将依托线上运营和活动营销，通过数据分析、网店经营、商户服务等手段来提升装企能力。
　　土巴兔还通过迭代与创新，打造全链路数字营销体系。网店从PC端、APP端升级到快应用、小程序等，同时运用场景运营，为装修企业做包装。
　　无论是为装企分级分类还是标签化，商家差异化运营无疑是这次生态大会的关键词。土巴兔联合创始人Kevin表示，差异化运营使“预约率提升21.4%，平台用户转介绍增长了20%”。两项亮丽数据，极大提升了在场装企的信心。
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