2019年，质量发展局坚持“守底线”与“拉高线”并重，深入开展质量提升行动，加强全面质量管理，组织实施质量强国战略，协调推进高质量发展工作，取得了新的成效。
　　在总局牵头落实12项高质量发展任务，联合发展改革委、统计局等构建高质量发展综合绩效评价体系。协调46个部委共同落实质量提升行动，协调相关部门、31个省份制定质量提升行动方案，围绕重点行业开展质量提升行动。
　　完善缺陷产品召回工作体系，构建“总局统一管理，地方分级负责，相关部门协调配合”的工作格局。截至2019年第三季度累计召回消费品6344万件、汽车7432万辆，累计为消费者挽回经济损失550多亿元。同时，建立“发现产品缺陷—提出产品安全规范建议—促进行业整体产品质量提升”机制。注重利用召回数据帮助企业消除隐患。
　　联合14个部门开展2019年全国“质量月”活动，首次在全国开展“质量开放日”，提升全民质量意识。推进国家质量基础设施协同服务，指导地方开展质量基础设施一站式服务试点，为中小微企业成长提供服务。
　　2020年质量发展局将持续深化改革，提高质量政策制定水平，编制质量强国战略纲要，完善质量统计监测体系、服务质量治理和促进体系；落实企业质量主体责任，强化缺陷产品召回管理，在消费者满意上下功夫、求实效。