本报讯 2020年元旦和春节将至,文化和旅游部近日下发通知,要求各级文化和旅游行政部门依法查处“不合理低价游”、强迫或变相强迫消费等违法违规行为。
通知提出,要狠抓责任落实,防范重大安全风险。坚持问题导向,持续开展“体检式”暗访评估工作;依法查处“不合理低价游”、强迫或变相强迫消费等违法违规行为,完善A级旅游景区和星级旅游饭店检查复核常态机制;加强营业性演出监管等,畅通热线,及时受理咨询投诉举报。
通知还提出,要强化弹性供给,优化公共服务。丰富产品供给类型,景区增设购票、检票、咨询等临时服务窗口,推动实施热点景区门票预约制度;在安全等保障条件允许的基础上,适当延长游览开放时间,鼓励开发夜间游览项目;组织开展“非遗过大年”等服务基层活动。
此外,通知要求,要加大对出境特别是赴“一带一路”沿线国家和地区游客的宣传和提示力度等。(孟繁刚)