本报武汉讯（陈蓉 记者吴采平）为提升经营者责任意识，规范市场消费环境，维护消费者合法权益，湖北省消费者委员会联合湖北省家电行业协会等12家湖北省重点行业维权办公室（专业委员会、维权工作站）在抗击疫情期间共同发出倡议。
　　主动发挥行业“稳定器”作用。坚决贯彻落实党中央、国务院和湖北省委省政府关于新型冠状病毒肺炎疫情防控的各项决策部署，提升政治站位、提高责任意识，加强行业自律，督促会员单位诚信经营，依法受理调处本行业的消费纠纷，切实维护消费者合法权益。
　　主动履行消费维权主体责任。在疫情防控的关键时期，主动承担社会责任，遵守《消费者权益保护法》《合同法》《广告法》等法律相关条款规定，坚决抵制囤积居奇、哄抬物价、制假售假、虚假宣传、故意违约等行为，就消费者投诉涉及的定（订）金、预付款等诉求，要按照不可抗力法律条款和疫情防控的相关政策，积极妥善与消费者协商和解。
　　主动理性地获取科学消费知识。目前，湖北作为新型冠状病毒肺炎疫情的重灾区，广大消费者要严格遵守各项疫情防控要求，理性维权，不信谣不传谣。关注湖北省各级消委组织、湖北省重点行业维权办公室和省级名优产业消费教育基地官网官微发布的消费提（警）示，了解消费知识，养成良好文明科学的消费习惯。