本报讯 面对新冠肺炎疫情，除了医学防控，心理防“疫”也必不可少。相关研究结果证明，鉴于以往全球范围内病毒暴发的流行病学经验，在本次抗击新冠肺炎疫情过程中，实施全面的心理测试和相应的精神心理干预意义重大。
　　2月2日,国家卫健委发布了《关于设立应对疫情心理援助热线的通知》。通知要求,为做好防控疫情的社会心理服务工作,预防与减轻疫情所致的心理困顿，防范心理压力引发的极端事件,要求各地要在原有心理援助热线的基础上设立应对疫情心理援助热线。
　　据了解，河南、福建等省心理援助平台已上线。众多高校也组建起高校疫情心理援助平台，通过热线电话，以及邮箱、QQ、微信等网络辅导提供服务，帮助人们舒缓心理压力，助力全国抗击新型冠状肺炎疫情。
　　为了应对人们出现的焦虑与恐慌情绪，不少互联网平台也利用自有渠道积极开展心理援助，为用户提供心理疏导服务。
　　早在1月27日，美团到店综合业务率先联合壹点灵、幸福谋方、北京怡然心语等多家心理咨询机构共同发起免费在线心理援助行动，为美团心理援助第一阶段面向湖北地区开放，目前已经扩展到覆盖全国300多个城市和地区。有11家机构300多名心理咨询师为民众提供专业服务。在美团App和大众点评App首页搜索栏输入“心理援助”关键字，即可到达服务页预约咨询服务。
　　2月10日，小红书联合湖北省心理咨询师协会、壹点灵、壹心理、简单心理、抑郁研究所等5家专业心理咨询机构发起“暖心行动”，上线抗疫心理援助平台，有超过1000名专业咨询师参与。为受疫情影响的一线医护人员、患者及有需求的普通公众提供7×24小时的免费心理咨询。小红书会将援助专题页定向推送给湖北地区用户，以帮助热线直达疫情严重地区。
　　据了解，公众在小红书搜索“暖心行动”或“心理援助”后进入相关页面直接选择相关机构进行预约，进行一对一免费心理咨询。而对一线医护人员咨询需求，各机构将派出有过专业医护沟通经验的咨询师对接。
　　湖北省心理咨询师协会会长、武汉大学中南医院神经科教授肖劲松表示，对于疫情的恐慌心理会带来医疗资源的浪费；不良的心理状态会影响人体免疫功能，导致免疫力下降，这些都不利于防病治病。在重大疫情出现时，心理干预具有重要意义。
　　在心理援助平台上线之前，小红书已邀请湖北省心理咨询师协会、壹点灵、壹等咨询机构的专家在小红书参与“武汉加油”的公益直播，通过直播连线等方式，围绕“疫情当下缓解焦虑情绪的N种方法”“疫情期心理保健生活方式指南”“居家隔离期间，如何调整自己的情绪”等不同主题，向用户介绍疫情期间心理调节的重要性及简单的自我调节方式，辅助调节心理状态。
　　中国心理卫生协会心理咨询师专业委员会委员、简单心理创始人简里里表示，“心理的修复是一项漫长的工作。在不同阶段，心理援助的工作介入不同。我们希望通过科普、免费热线等手段，帮助人们在情绪不稳定的情况下树立信心。” （王小月）