图:黄璐璐把口罩还到阿姨手里。
■本报记者 刘浩 文/摄
疫情当前,口罩成为紧缺物资,也成为市场监管干部与百姓相互帮助、相互扶持共渡难关的见证。近日,上海市松江区市场监管局九亭市场监管所执法人员黄璐璐和组里的同事戴上口罩和执法装备来到九亭镇的一家药店开展专项检查,刚进门就听到“我要投诉你们”的声音。
听到“投诉”两个字,黄璐璐赶紧上前了解情况。原来,一位阿姨在社区登记购买口罩后等了两天未收到通知,由于家里已无口罩,无奈想让药店“匀几个”给她。药店员工坚持要凭预约通知才能购买。阿姨觉得药店员工不近人情,药店员工嫌阿姨无理取闹。双方“生意”没谈拢就吵了起来。
了解情况后,黄璐璐耐心地向阿姨解释,并告知当前口罩紧缺,政府实行限量预约供应,市民要守秩序讲文明,收到预约电话后前往指定药店购买。
然而,阿姨并不理解,反而板起面孔不高兴地说:“我们家一个口罩都没有了,现在去哪里都要求戴口罩才能进,再说我已预约购买口罩,药店现在也有货,你们今天要是不卖我,我就不走了!”说罢,阿姨双手交叉环抱胸前,身体靠在柜台上。“你不走,我们也没有口罩卖给你。”药店员工丢下话也去忙了。
黄璐璐见状,诚恳地说道:“阿姨,现在口罩紧缺,我们自己也不够用,我这个一次性医用口罩已经用了3天。”说着,黄璐璐又从自己包里拿出两个崭新的口罩递给了阿姨:“这是我自己买的,先给您救急用。”
听到黄璐璐这样说,手里拿着口罩的阿姨眉头一皱:“你把自己买的口罩给了我,那你怎么办?”黄璐璐连忙说:“阿姨,你着急用你就先拿着吧,我家里还有几个口罩,省着点用还可以撑好几天呢,等你买到预约的口罩了可以再还我。”
阿姨一听,也就点头同意了,连声说着感谢的话,揣着口罩离开了药店。
本以为事情就这样结束了,没想到两天后,当黄璐璐外出检查回到所里时,刚走进大厅,一位阿姨就迎了上来:“姑娘,谢谢你解了我的燃眉之急。这两天我女儿在国外的同学给她寄了几包口罩,我今天拿一包还你。”
黄璐璐愣了一下,想起了那天的事情,连忙说道:“阿姨,两个口罩的小事情,那天怕您不收才说要还的。当前,口罩紧缺,你们也需要做好防护。”“姑娘,拿着吧,你们比我更需要口罩。你们经常在外面检查,更需要口罩来保护自己。”阿姨执意要把口罩塞到黄璐璐手里。“不不不,我还年轻,身体素质好,抵抗力也强,口罩省着点用就行了。”黄璐璐边说边把口罩推回到阿姨手里,“您能想到我们,我们心里已经很感动了。”
见黄璐璐态度坚决,阿姨也就不再坚持,竖起大拇指说道:“姑娘,你们辛苦了,谢谢!”
编后 一个口罩珍贵吗?在新冠肺炎疫情严峻的现在,答案是肯定的,但更加珍贵的是无数像黄璐璐这样的市场监管党员干部在疫情面前展现出的原则和担当。一句“拿着吧”温暖吗?在紧缺物资难以获得的当下,答案是肯定的,但更加温暖的是市场监管干部与百姓相互帮助、相互扶持共渡难关的坚持和信念。