■晓月
　　受新冠肺炎疫情影响，“足不出户”成为应对当前疫情的重要手段。各种通信技术平台及产品也迅速升温，云视频会议、网上协同办公、网上医师问询、在线教学、网上送药等切实需求都少不了数字化助力。
　　疫情期间，全国28省市与阿里巴巴合作上线“数字防疫系统”，美团上线实名乘车系统，可做疫情防控时追溯依据，高德上线“新冠肺炎疫情地图”，可查看附近疫情案例场所信息……诸如此类的案例，成为数字化防疫、抗疫的典型。
　　“疫情突如其来，对于我们的国家，对整个社会经济，对每一个企业、每一个家庭、每个人都是一场考验。”2月25日，在钉钉在线直播的“钉钉5.0新品见面会”上，阿里钉钉CEO陈航说，同心协力、携手抗疫就是一场全社会在线协同的大考。
　　1月22日（腊月二十九），钉钉就接到了很多客户针对员工健康上报的需求。次日，钉钉团队就进入作战状态，很快推出新产品——员工健康打卡，并很快免费提供给所有客户。“这是钉钉史上最快上线的产品。从评估到上线，前后只用了40个小时。”陈航说，这次全民抗疫展现出社会大协同，这和互联网技术、信息化、数字化的普及完善有很大关系。
　　在线复工少不了在线办公软件的支持。
　　为了满足安全复工场景下超2亿用户的个性化深度需求以及超过1000万企业组织复工场景下的协同需求，上线五周年后的钉钉全新升级，推出全新升级的“在线办公室”，提供文档空间、钉钉项目、数字化办公空间等多款高效协作套件，让在线办公协作零距离。
　　全新的钉钉文档空间包含在线文档、个人便签、知识库、钉盘等功能。
　　其中，钉钉文档能高效实现多人同步编辑，支持精准溯源历史版本，并与组织关系、沟通等无缝连通；钉钉便签支持消息转便签，个人日常信息随手存档并自动聚合到文档空间；知识库是在线管理项目和文档的平台，通过场景化的应用，形成真正的知识沉淀和高效创作；钉盘将所有文件进行云端加密存储和共享。
　　此外，基于“智能软硬一体”的特点，钉钉数字化办公空间让高效协作得到进一步延展。数字化会议室已与钉钉项目、知识库等深度融合，提供会前、会中、会后整体解决方案；钉钉视频会议最高可支持302方同时在线，软硬一体化的视频会议能力支持4K高清，全面覆盖大中小型企业的远程会议需求。
　　值得一提的是，钉钉5.0中，一站式企业服务广场——“钉钉广场”正式上线，提供管理、财务、业务流程、培训、行政管理等企业应用，工商注册、LOGO设计、系统集成、定制工作台等企业服务，以及智能前台、智能会议室等智能硬件，为企业提供软硬件服务一体化的一站式解决方案。
　　在防控疫情和复工复产之中充分利用数字化技术手段，已经成为各地政府和企业的共识。
　　由杭州市率先推出的健康码迅速在全国推广，通过二维码动态管理，助力疫情精准防控，分类有序复工复产。截至2月24日，健康码已在全国近200个地市上线。
　　腾讯推出了国家政务服务平台微信小程序防疫信息服务。疫情期间支持推出包括疫情实时动态、同行密切接触人员自查、地方疫情服务窗口等在内的疫情防控专题。
　　当前，各地陆续迎来复工高峰，为避免聚集性感染，政府提倡无接触考勤。继员工健康打卡、企业复工平台之后，钉钉紧急推出“无接触考勤”解决方案。
　　蒙牛助理副总裁张决介绍，钉钉的在线协同以及健康管理系统帮助蒙牛集团分布在32个城市的的4.5万人全面复工。“数字转型一小步，对于蒙牛业务的提升都有可能是一大步。”