“12315吗？我要投诉，屯溪区益康堂大药房卖的飘安口罩生产日期有问题。”1月24日大年三十晚上，安徽省黄山市市场监管局接到了一个投诉。领到任务的是该局综合行政执法支队主要负责人叶建德。今年58岁的叶建德是一名经验丰富的市场监管老兵，深知执法办案行动迅速的重要性。
　　1月25日8∶00，他和办案人员便出现在药房门口。
　　9∶00，药房一开门，办案人员便现场检查，查获标注生产日期为2020年2月2日、6日的“飘安”口罩各5包。
　　叶建德说，稍迟一步，这10包“早产”口罩就可能被买走。“没有实物，就无法继续办案。”他说。
　　1月27日，在接到飘安集团出具的“这批口罩是假冒产品”的鉴别意见后，他又果断决定启动行刑衔接机制，及时调整办案思路，移交公安机关先行侦办。
　　在查处另一起假“民乐”口罩案时，叶建德与执法人员第一时间赶到被举报的药房，却没查到实物。他们当机立断，火速赶到批发这批口罩的黄山博宏医药销售公司，查获一个空外包装纸箱和某医院退回的10包口罩。“稍微一犹豫，可能就会空手而回。”叶建德说。
　　同事们都说，敢于克难是叶建德办案的一大特点。查办假“民乐”口罩案时，消费者质疑口罩质量有问题，但销售方出具了一家正规医药销售公司的销售单据、质检报告。叶建德和办案人员并未被表面证据迷惑，立即联系生产厂家新乡华康卫材有限公司。“肯定是假冒产品。”厂家负责人通过对比上传的产品及合格证图片后，出具了鉴别意见，成为案件定性的重要证据。
　　“我们这里药房卖的飘安口罩可能也是假的。”益康堂大药房销售假“飘安”口罩被查处后，市场监管局也接到了其他消费者举报。
　　群众的呼声就是行动的号角。叶建德与办案人员齐心协力，有诉必查、有查必果。之后，他们又查处了5起药房销售假“飘安”口罩案。
　　由于率先查处了假“飘安”口罩案和案值18.9万元的假“民乐”口罩案，不少媒体纷纷报道，叶建德成了“名人”。北京密云、贵州六盘水、山东德州及本省其他地区市场监管部门纷纷向他请教，每次他都毫无保留，及时与同行分享办案经验。
　　由于假“飘安”、假“民乐”口罩数量达20多万只，叶建德和办案人员及时约谈药房经营者，要求其无条件全额退款。经过多日努力，购买假“飘安”口罩消费者的全部退款诉求均已解决。 （鞠萱）