方太，一家以“人品、企品、产品三品合一”为核心价值观的企业，以“为了亿万家庭的幸福”为企业使命，二十四年来忠于初心，专注于高端嵌入式厨房电器的研发和制造，致力于为追求高品质生活的人们提供优质的产品和服务，打造健康环保有品位有文化的生活方式，让千万家庭享受更加幸福安心的生活。
　　目前，方太在全国设立了115个分支机构，并建立了涵盖专卖店、家电连锁、传统百货、橱柜商、电商、工程等全渠道销售通路系统。方太致力于打造符合用户购买体验的高端电子商务模式。方太创新推进“高端电商战略”，于产品结构、渠道结构、在线客服、交付安装等各方面专注于提高用户体验。
　　方太提供吸油烟机预埋烟管及厨电全线产品5年保修服务，且拥有具备20余年服务经验的专业厨电团队、110余家服务中心，1700余家服务网点，6100余名专业服务工程师，并提供7×24小时中英文双语服务热线。方太服务汲取儒家文化的精髓，以“诚”为核心出发点，致力于为客户提供及时、专业、用心的品质服务体验。2017年，在公司文化的基础上，形成方太服务文化，方太服务“三字经”、师徒制2.0升级版、学习“秋山木工”导入《百孝篇》等。服务项目实现“收费有标准、客户有清单、录入要准确、交费要及时、核对无差错”流程再造。2018及2019年，公司顾客服务持续强化文化落地工作，传递服务正能量，推进“户行一善”，荣获多项荣誉。
　　方太，以使命、愿景、价值观驱动，以24年来对高品质厨电的专注与坚持，向着“成为一家伟大的企业”宏伟愿景大步迈进。
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