美克美家自2002年在天津的第一家门店开业至今，已在全国50多座城市、100多家线下门店，服务着超50万名会员。
　　自2019年12月，美克美家会员政策全新升级后，会员可享最多13项会员权益，包含会员专享家具及装饰品折扣、每年一次生日优享福利、每月专享美好时光严选饰品6.8折、下午茶专享折扣、每年一次新年礼品福利、饰摆服务、家具维修服务费专享折扣、免费实木家具保养、免费二次置家、免费服务礼包、专属整体软装设计搭配服务等。
　　其中专业的整体软装设计搭配服务，通过全国各城市100余家门店，1000多名专业的设计顾问，26个家居系列及上万种饰品，根据会员的需求，进行个性化的组合搭配，为会员提供包含设计服务、家具产品、软装配饰、家居用品为一体的家居整体服务。
　　美克美家在2018年上线了“美克美家会员中心”小程序，新老顾客均可通过“美克美家会员”服务号进入小程序完成注册，参与当期福利活动，了解最新活动资讯。
　　认识美克美家，您可能从一件家具开始；信任美克美家，或许是从我们的第一声问候开始。从2002年始，我们的家具走进您的生活，而同一时间，我们的家居服务也默默地成为您的日常守护。
　　18年，58个城市，500余名专业技师，以全面周到的服务、规范的流程、专业的技术和认真的态度，践行着放心、舒心、关心、省心、贴心的“五心”服务理念，为您带来舒适的家居体验。
美克美家的“五心”服务理念
　　放心——规范的服务体系
　　拥有500余名资深的专业技师以及标准化的服务流程，每位技师均经过严格的培训，拥有丰富的产品知识，专业的操作技能，培训合格后方可上岗。
　　舒心——文明有素的服务礼仪
　　上门前致电确认；入门前穿鞋套，理仪容，轻叩门；进门礼貌问候，铺红毯，摆工具，从第一声问候开始，以专业的操作规范，为您带来优质的服务体验。
　　结束后，现场验收并提示注意事项，物品归位，带走垃圾，还原整洁有序的家。
　　关心——周到的售后跟踪服务
　　针对季节、气候等变化，服务人员提前预判维护保养需求，教授保养知识，给予维护保养建议。
　　省心——全国统一标准报价
　　全国统一的标准报价，服务前公示价格，费用公开透明。
　　贴心——线上线下同步预约
　　56个城市超500名资深专业技师随时待命，门店、电话同步预约，只为服务更快速省时便利。
　　线上服务预约系统进入最后测试阶段，即将启用，期待为您带来更贴心便捷的服务体验。

　　美克美家服务商城将于2020年6月开通，美克美家会员可以通过服务商城实现以下服务：预约服务时间及地点、查询服务产品报价，服务产品介绍、定期会推出服务商品优惠活动、服务满意度评价等内容。
　　优雅的美家体验，关乎空间的每个角落、生活的每寸时光。在窗帘打开的瞬间，迎接最美晨曦；在周末偷闲的午后，尽享沙发里的慵懒；夜幕降临时，与舒适的床，来一场亲密拥抱……而这一切美好，需要倾心维护。美克美家专业、全面的售后服务，为您提供更持续的美家感受，悦享优雅生活质感。
（晓美）