图一：耐克以体育促进社区健康发展，让更多的人参与到运动中来。

图二：NikeSuperRep系列训练鞋是适合疫情下进行室内运动锻炼的款式之一。
图三：耐克用自身“生产废料”打造的试验鞋类系列SpaceHippie。
　　耐克致力于为所有人创造平等的运动机会，让运动成为每日习惯。在疫情下快速响应，助力防控；以体育促进社区健康发展，让更多的人参与到运动中来；通过可持续发展共建绿色地球，保护运动的未来；深化数字转型，为更多元化的消费者提供个性化和创新的服务；耐克2019财年在中国市场不断创造新的精彩。
助力疫情防控让运动成为每日习惯
　　自疫情暴发以来，耐克密切关注疫情发展并迅速响应，与各方紧密协作，通过捐赠支持疫情防控工作，为战斗在一线的医护人员提供切实有效的帮助，为疫情防控做出积极贡献。
　　针对防控疫情医疗物资紧缺的情况，耐克于二月初向中国青少年发展基金会捐款1000万元人民币，主要用于支持湖北省等疫情严重地区采购防控疫情的医疗物资，以及提供疫后支持。
　　2月9日，由苏州市各医院组建的援助湖北医疗队赴鄂支援。当天凌晨，耐克公司迅速调配医疗队员尺码的耐克运动鞋，赶在医疗队出征前进行了捐赠。此外，当了解到一线的医务人员缺少羽绒服和运动衫时，耐克立刻行动起来，通过中国青少年发展基金会向武汉第一医院的医务人员们捐赠千余件耐克羽绒服和耐克运动衫，并紧急调配其位于太仓的耐克中国物流中心的物流能力，于2月21日将捐赠物送抵医院。
　　在疫情下，全民对于通过运动提升抵抗力的需求更加突出，国家体育总局办公厅下发通知，要求各地体育部门结合当地实际，推出简便易行、科学有效的居家健身方法。耐克团队也倾听到消费者同样的声音，期望通过运动来帮助消费者减少因疫情带来的各种挑战，例如，打乱的作息时间，如何在家里有限的空间运动，还有每天网络新闻带来的各种焦虑等。
　　为此，耐克推出了一系列丰富专业的线上训练课程，为前方加油，也积极助力抗”疫”后方每一个人打造更健康的身体，养成每日运动习惯。耐克在其微信公众号以及NikeApp推出了StayFitwithNike系列来鼓励和激励消费者保持健康身心状态，同时也推了很多专业的NikeTrainingClub（NTC）运动课程和 NikeMasterTrainerTips，其中包括由耐克签约的NTCTrainers带来的直播健身课程。
　　直播教练们把常规NTC的课程做了不少针对性的调整，例如用家里的板凳、水瓶代替器械，保证运动效果。这些课程在看点直播以及Nike抖音账号等多平台推出后，得到了广大运动爱好者的肯定，上线第一天，光是在微信上同时收看直播的人数就超过了6万。除了让用户在家里即可享受优秀教练的健身指导，课程的推出也培育出一种崭新的运动社交模式，有助于耐克直接与消费者触达和互动，进一步丰富了耐克的数字化生态系统。
激发体育热情助力全民健身
　　2019年9月，国务院办公厅印发《关于促进全民健身和体育消费推动体育产业高质量发展的意见》，指出体育产业在满足人民日益增长的美好生活需要方面发挥着不可替代的作用，要让经常参加体育锻炼成为一种生活方式。在疫情期间，人们通过健身提高抵抗力的需求更是日益增强，对此，2月27日，由中华全国体育总会指导、中体产业和体育总局人力中心联合主办并发起的全民运动习惯养成活动正式启动。如今，一股前所未有的“全民健身”热潮正在展开。
　　耐克一直坚信运动可以改变世界，致力于让运动成为所有人的每日习惯。从鼓励青少年积极运动的“活力校园”、“小篮球”项目和“撒开脚丫”项目到与中国国家篮球队、足球队和田径队的合作等，耐克持续推广各种体育文化，助力体育在中国普及发展，积极为社区创造更多机会，激励人们从运动中汲取力量。
　　2019财年，耐克继续与多方合作在全球开展MadetoPlay项目，通过教师培训、教材开发等方式让更多儿童参与到运动中来。目前，耐克已帮助培训了10万名社区体育教练。作为全球MadetoPlay项目的一部分，“活力校园”是耐克与中国教育部长期战略合作的重点项目，并持续取得成功——3年来，已累计培训超过7,000名教师，为7,100名教师提供了体育教学资源，惠及200万名儿童。
　　自2017年开始，在教育部体卫艺司的指导下，耐克已连续三年同全国中小学体育教学指导委员会和中国教育发展基金会联合举办“全国小学体育活力校园创新奖”活动，C罗等体育巨星曾出席颁奖典礼。该活动通过征集全国各地小学的优秀体育教学案例，激发体育教育创新活力，同时表彰对发展中国体育教育、建设“活力校园”做出杰出贡献的老师和学校。2019年8月，第三届“活力校园创新奖”优秀案例颁奖典礼于上海世博中心举行，共收到申请案例2600余份，从中评选出了30个课内体育教学创新奖、42个课外体育活动创新奖、28个校园体育文化创新奖、30位赴美访问交流的国际交流奖获得者，以及30个最佳校园创新奖案例。
　　2019年秋季学期开始，在“活力校园”深耕多年的基础上，耐克还与中国教育发展基金会等机构携手合作，在全国小学校园推广“小篮球”项目。该项目预计在三年内走进全国超过1000所小学，为小学生们提供更适龄的篮球装备与设施，更完善的体育课程规划，为小学体育教师带来更专业的教学培训，助推多元篮球文化在广大青少年中的普及。
　　此外，耐克还针对更多女生在青少年阶段退出运动的情况，在2019年3月8日推出“撒开脚丫”（BoundlessGirls）项目，通过提供专门针对女生兴趣设计的运动课程、提升教练水平，以及在恰当的时间提供合适的产品，培养女生在体育方面的能力和信心，让更多女孩快乐地加入运动、享受运动。
　　“撒开脚丫”项目预计将在三年的时间内与全国300所学校合作，现已陆续在北京和上海的多所学校开展项目。同时，耐克与中国青少年发展基金会合作设立“撒开脚丫”基金，鼓励和号召体育教师提出创造性的计划和方案，提高女孩们参与体育运动的积极性，通过评估的优秀教案将获得资金奖励与产品支持。
　　耐克始终支持篮球运动在中国持续蓬勃发展。自1996年耐克成为中国男女篮国家队的装备赞助商以来，23年间，耐克一直秉承专业和创新的精神，为运动员们日常训练及各类国际赛事提供专业篮球装备。2019年8月，男篮世界杯首次落户中国，耐克与中国男篮国家队再度携手，发布包括2019年国际篮联篮球世界杯中国队队服、球鞋在内的系列产品，助力中国男篮征战世界最高舞台。未来，耐克将继续与教育部、中国篮协和更多伙伴紧密合作，进一步推动中国篮球事业的发展和篮球文化的提升。
　　耐克与高中篮球联赛也结缘已久。1998年，耐克成为创先在中国大陆举办高中篮球联赛的品牌。2003年，由中国中学生体育协会主办、耐克公司赞助的首届中国高中男子篮球联赛开赛。而近几年，耐高联赛的参赛球队、比赛人数、社会影响不断攀升至新的高度。继上一赛季共84支球队参赛之后，今年从东南西北四大赛区脱颖而出的共96支球队将晋级2019-20耐克中国高中篮球联赛高分区赛，向更高的目标发起冲击。
保护运动未来不断践行可持续发展
　　除了推动体育运动发展，耐克还一直致力于帮助保护运动本身。随着气候变化危机加剧，各类比赛和训练经常受到影响，因此保护地球的未来，就是保护运动的未来；如果没有地球，就没有运动。正是在这种理念的促使下，耐克在过去近20年中持续通过发布报告介绍企业在可持续发展领域作出的努力以及对环境和社会的影响，并希望通过体育来联结全世界，共建绿色地球。
　　耐克从产品本身、产品的生产方式以及业务运营方式等多方面努力，降低环境足迹，改革供应链。2月11日，耐克发布了2019财年《耐克影响力报告》，全面介绍了耐克在这些方面取得的显著进步。
　　在中国，耐克持续践行绿色发展。在物流运输中，30%的省际长途运输使用液化天然气作为燃料，并在多条市内运输线路中推行电动车，如耐克在郑州已实现100%使用电动车作为运输用车。同时，耐克中国物流中心已实现25%用电量依靠太阳能发电，拥有1兆瓦发电功率的屋顶太阳能板、雨水收集系统，并100%使用LED照明。水资源方面，位于苏州的耐克签约化纤纺织厂运用了先进的废水处理技术和系统，较2016财年减少水资源使用达60%。
　　在2019财年，耐克继续将运动鞋转化为NikeGrind回收橡胶，并以此为原材料为吉林省红旗岭镇第三小学建造了操场，帮助偏远地区儿童更好地参与运动。此外，通过Shirt-to-Bag项目，耐克还将旧衣服转化成环保袋，助力推广耐克在可持续发展方面的承诺。
　　在整个产品生命周期中，原材料的使用对环境的影响最大，因此，耐克积极通过创新打造以可持续材料和制造工艺生产的产品。耐克的可持续发展不是一种单一产品理念，而是融入公司产品开发团队的一种基本原则，而耐克的可持续发展创新科技也标志着品牌致力于保护地球未来的行动和决心。
　　2020年初，耐克重点推出了采用可持续性环保材料制成的全新系列产品。将在春夏季面市的SpaceHippie鞋类产品系列由工厂生产车间的废料制成，将废料转换为打破常规的设计表达。SpaceHippie鞋类产品系列从材料选择到生产方法再到最后包装，每一个细节都考虑了产品对环境的影响，将这一耐克鞋类的碳排放总量降至极低。
　　在产品技术方面，耐克更不断通过创新持续践行可持续发展。今年2月，耐克发布了一款概念足球鞋——耐克AirZoomMercurial。为了纪念ZoomAir气垫发明二十周年，这款使用了ZoomAir气垫的球鞋鞋跟稳定架上印有“20Zoom”的字样。气垫技术不仅是耐克公司最标志性的科技创新之一，同时也是最可持续的技术之一。自2008年起，所有耐克Airsole气垫技术都使用了大量的回收材料。
　　同时，耐克AirZoomMercurial的推出也标志着Flyprint技术第一次应用在足球鞋的鞋面上。Flyprint技术是耐克首次运用于功能性鞋履的3D打印织物鞋面科技，也是一种可持续的技术，为了对此致敬，这款足球鞋的内侧写有“Structureprintedasasin－glestrand=ZeroWaste”（“一线织成的结构=零废弃”）的字样。
　　保障员工的安全健康和个人权益是企业的首要责任之一。耐克的产品制造供应链覆盖41个国家、500多个工厂，雇佣超过100万名员工。一直以来，耐克积极变革供应链制造流程，不论是在企业自身还是供应商的运营中，耐克都十分重视个人权益的保护，确保企业遵守道德规范的同时可持续地开展业务。为此，耐克积极帮助供应商建立安全的工作环境，保护合作伙伴所在社区并倡导环境保护。同时，耐克也在与合作伙伴共同努力提升工厂员工的工作体验和参与度。以中国的一个耐克签约工厂为例，通过为员工设立培训中心、颁布更加透明的技术补贴政策等措施，工厂在2019财年的人员流动率较上一财年降低了约17%。
深化数字转型为消费者提供个性化创新服务
　　消费者对于数字场景的不断青睐仍在持续影响消费市场，中国零售业早已快速转变为数字优先的市场。而当今面对疫情，消费者的消费习惯发生了更多变化，线上消费、与品牌在线上的互动更加普及，且即便在疫情过去之后，这些消费习惯也会在一定程度上持续影响消费市场。而耐克多年以来不断深化的数字转型正符合这一不可逆转的市场大势。“数字化”为耐克提供了了解消费者、为他们提供优质个性化服务的途径。其于2017年提出的ConsumerDirectOffense（“直面消费者”）战略便是聚焦于通过数字化创新和转型来大规模地为消费者提供个性化服务。
　　2017年底，耐克提出未来5年将数字化渠道的收入占比从当时的15%提高至30%。两年多来，数字化转型推动了耐克的销售增长。2020财年第二季度，在NikeApp和SNKRSApp的引领下，耐克数字化渠道营收增长达38%。在大中华区，耐克2020财年第二季度营收达18.47亿美元，在汇率不变的基础上，同比增长23%。
　　从提出“直面消费者”、加强与重点零售商的战略合作，到频繁收购技术初创公司、在全球市场构建完整的数字生态，耐克希望通过数字化战略挖掘直营零售的潜力。在中国市场，耐克正在不断建立并完善自己的数字产品矩阵。
　　去年11月，耐克宣布NikeApp中文版正式上线。NikeAPP是整个耐克数字生态系统的核心，它是耐克NRC、SNKRS、耐克微信小程序、耐克天猫旗舰店以及耐克官网这些数字产品背后核心的推动力。NikeApp更是耐克的一站式个性化会员中心，为会员解锁“独尖齐全”的至优服务，打造个性化、沉浸式体验。而搭载于NikeApp的更多革新功能也将在2020年陆续上线，如 NikeFit和 NikeApp@Retail。
　　在耐克的数字化转型中，基于线上线下融合的会员制是耐克服务消费者的关键。只要消费者是耐克会员，不论经由哪一种消费渠道光临耐克，消费者会发现耐克认识自己、记得自己，并一直致力于为自己提供个性化的优质服务。最终，耐克希望实现整个生态系统中的平台无缝衔接，使消费者能够自由地穿梭于线上线下。
　　在线上发力的基础上，耐克在中国市场不断探索，积极创新实体零售，实践线上线下融合。耐克在上海建立的全球首家跨品类旗舰店HouseofInnovation——耐克上海001，集数字化和线下服务为一体，消费者不仅能够在此购买产品，还能亲临感受耐克的前沿创新。耐克上海001成为备受消费者追捧的“网红”打卡地，也是耐克将实体零售店变身为一个线上购物与线下体验完美结合的新场景的范例。
　　“数字化是耐克零售创新的重要组成部分，也是耐克发展的驱动力之一。”耐克相关负责人表示，“我们希望这一转型能让耐克更加贴近消费者，在不断变化的市场中更好地为消费者提供服务。”
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