图：3月20日，在吉林体育学院举办的2020届毕业生首场春季网络视频双选会上，学生与用人单位在线沟通互动。资料图片
■本报记者 武晓莉
　　“视频面试了四场，已经拿到一份offer，我觉得视频面试不用直接面对HR（人力资源）反而更放得开，但一定要提前做好功课。”西北大学应届毕业生刘思诺说，“聊着聊着，就聊出了一份好工作。”3月13日14时，西安市纺织城一咖啡馆里，刘思诺用一部手机进行了一场视频面试。
　　如今，国内大部分城市已经进入确诊病例“零增长”阶段，疫情防控出现明显向好的趋势，随之而来的是复工复产正在兴起。虽然雇主有心，求职者有意，但非接触时期让彼此之间隔了一条面试的“银河”。不过，智能技术及模式创新也快速推动人力资源行业发生“质变”。记者调查发现，以在线投简历、视频面试为主要手段的云就业成了今年春天招工的崭新手段。
疫情催生视频面试爆发
　　已经在伦敦工作的北京留学生张子熙春节回家过年，打算就在北京求职，没想到突如其来的新冠肺炎疫情把他“关”在了家里。他和大家一样，一边在家刷剧打游戏，一边捶胸顿足感叹疫情阻碍了他走向人生的巅峰，此前他投了简历的几家单位都因为一直不确定何时复工而把面试时间一拖再拖。
　　当一部分企业因不“接触”而暂停面试时，另一些企业却另辟蹊径，积极开展视频面试等网络招聘，求职者的活跃度也明显升高。猎聘大数据显示，节后复工第四周，上海人才简历投递环比第三周增长16.29%。自2月3日以来的五周时间内，智联招聘APP上简历投递量平均每周以30%的增速递增，视频面试功能使用量平均每周环比增速达到123%。
　　由于新冠肺炎疫情的影响，今年的校园招聘也受到了实质性影响，而作为互联网重度用户，应届毕业生成为视频面试等网络招聘方式的积极响应者。
　　人力和社会资源部的最新统计显示，春节后三周，企业校园招聘人数同比增长近300%。企业与应聘者对视频面试的需求也同步大增。调研显示，超过八成的企业HR、超过93%的应聘者愿意使用视频面试功能。
　　刘思诺视频面试的西安金域医学检验所有限公司工作人员表示，今年受疫情影响，他们全部实行线上招聘、视频面试。“视频面试有更加高效、避免接触的优势。”该公司工作人员表示，这种方式基本可以满足考察应聘者素质的需求。
1200人同时在线面试
　　3月13日，西北大学举办了一场空中双选会。西北大学学生就业创业指导服务中心常务副主任陈欣表示，此次双选会共有500家用人单位参加，提供了3万余个就业岗位。双选会面向所有大学生，校内外共有4120人参加，投递简历1.4万次，视频面试同时在线最高峰达1200人。
　　陈欣认为，网络面试并非新生事物，但疫情的发生倒逼了就业信息化的发展，求职+互联网可能会成为一种新的发展趋势。
　　2月底至今，北京市也陆续举办了数十场不同主题的2020年北京高校毕业生春季网络双选会。各高校纷纷开设自己的双选通道。在北京航空航天大学就业信息网上，毕业生可以通过“空中招聘”模块投递简历，还可以参加空中宣讲、空中双选、空中面试等。
　　“5G使信息视频化、视频超高清化，人力资源行业全面可视化、智能化趋势明显。”智联招聘相关负责人认为，随着AI技术的发展，以及5G背景下网络、终端等基础设施的持续升级，人力资源行业将成长为更具极客基因的领域，HR也将有机会蜕变为“硬核”群体。以智联招聘为例，他们在2019年7月就开始布局视频产品，全力推动行业技术迭代和应用。在复工复产过程中，智联招聘在2月26日举办了两场空中双选会，上线一小时内便完成了2134余名求职者的8000余次视频面试预约。
视频面试成为刚需
　　在刘思诺看来，视频面试可以避免面对面的尴尬，发挥自己的真实水平。业内人士认为，视频面试具备多项亮点，是可视化赛道上的高频刚需场景。
　　视频面试可以解决HR与应聘者的四大痛点：人员分散（候选人与面试官都分散于全国各地）、招聘成本高（外地人才的差旅费、招待费）、面试安排难（预订的会议室被占用，临时找会议室）、进程把控难。
　　相关调研显示，智联招聘求职APP推出的视频面试功能，74%的求职者认为这类专门为HR和求职者交互场景搭建的平台更加专业；48%的求职者认为在APP内完成面试更加高效便捷；有39%的求职者认为专业的求职平台可以更好地保护隐私，安全放心。
　　在目前疫情防控的特殊情况下，视频面试无疑是最安全的。企业HR与应聘全程无接触招聘，可以摘下口罩，在镜头前“近距离”地畅快沟通；智能触达的邀约与应约方式，让HR在线下屡屡被“放鸽子”的情况得到改善；HR与应聘者的个人信息安全也能得到更好的保障。
　　视频面试还很高效。视频面试支持批量导入候选人、对应聘进度进行批量管理，HR在可视化的控制面板上就能轻松调度面试安排。对于应聘者来说，手机APP可以随时完成应聘，也可以不用换地方参与多场招聘。业内人士认为，视频面试完善了求职者在线找工作的最后一环，打破了空间限制，也终结了此前“出行2小时，面试10分钟”的狼狈经历，整体提升了面试体验。
　　视频面试可以打破信息不对称。可视化模式可以让双方更立体化地彼此了解，揭开文字信息中被隐藏的真相；社交人脉打造求职帮，明明白白求职。空中宣讲会是企业采用直播的手段进行招聘和雇主品牌宣传的核心线上阵地，这也解决了求职者因无法亲身探访目标雇主的真实情况，难以做出求职决策的问题。通过直播和问答，求职者可以直观地了解企业的真实工作环境、团队氛围、企业文化以及管理风格，不为“错”的机会浪费成本。
　　从求职APP的视频功能上看，面试过程中HR可以边面试边查看简历，结束后可以对面试者进行快速评价。在通话过程中，如遇到网络状态不好的情况，会收到及时提醒，还可主动切换至语音，保证面试正常进行。
　　据了解，未来还将推出流程提示、倒计时状态准备、视频美颜等功能，增加对视频面试的使用引导，支持多人面试等。
　　在复工复产期间，人社部鼓励企事业单位大力开展线上招聘活动，提供高效的就业服务。数据显示，节后复工第五周企业招聘职位数环比上升17.82%，简历投递量更是环比增长达39.04%，市场竞争热度逐渐接近去年同期水平，演绎了特殊时期的旺季效应。