■庄琦 本报记者 张恒
　　3月23日一早，大连市沙河口区市场监管局信用监管科的工作人员赶到辖区18家农贸市场中复工最晚的西南路市场，现场手把手给163家经营业户做防疫消杀辅导，帮业户建立档案、帮市场主办方制定业户防疫措施、帮业户网上销售嫁接培训平台、为企业完善消杀制度等逐条逐项进行现场指导，被企业亲切地称为企业复工复产“指导员”。
　　随着辖区企业迎来今年第二次集中复工潮，为了精准有序推进企业特别是个体工商户复工复产的速度，沙河口区市场监管局拿出了“暖企十条”帮助受疫情冲击较大的个体工商户渡过难关。更重要的是，他们采用“网格对接+全覆盖上门”的服务，全方位地毯式排查，“问诊”企业面临的实际困难和需求，针对不同企业的不同问题，进行精准服务，为企业雪中送炭、缓解压力。
　　日前，30多名来自大连沙河口区市场监管局的机关人员，走进全区的大小市场、园区、楼宇和企业，与街道市场监管所联手，上门指导，主动帮助复工复产的企业完善防疫措施，协调解决开工中遇到的困难。
　　该局信用监管科承担辖区18家大型农贸市场复工指导工作。在走访西南路市场时，信用监管科科长赵勇发现该市场主办方酒精、口罩等防疫物资准备不充足，外地返回的业户健康档案、市场的防疫措施、消杀制度尚未建立。赵勇立即协调南沙市场监管所所长肖永信，通过多种渠道为企业联系防疫物资，并组织人员深入现场手把手辅导，仅用了4个小时，就将防疫物资、消杀流程全部落实到位，达到了复工标准。
　　针对疫情期间某医疗器械经营企业提出的因忘记年报，企业被列入异常经营名录无法正常开展业务的情况，信用监管科谢丰主动调整工作思路，积极与企业所在地李家市场监管所所长王翔联系，推出信用监管“不见面，网上办”服务，将现场办理改为网上补交，待疫情解除后，再对需要实地检查的项目进行核查，在保证手续和流程符合要求的情况下，最大限度帮助企业快速回到正轨。
　　基层网格化管理是沙河口区市场局9个市场所服务一线企业的触角。该局将整个区域划分为598个网格，由市场所执法人员集结而成的网格员队伍，深入到每一家企业、每一个体工商户，实现“全覆盖走访，一对一上门服务”。
　　辖区大胜汽配一条街共聚集了210余家汽配业户，多为个体经营者，且外地人员居多，是复工指导的重要区域。为切实帮助他们复工复产，中山公园市场监管所所长高文革牵头联合街道、公安、综合执法、卫生疾控等多个部门，对辖区外来务工人员密集的大胜汽配一条街进行复工“会诊”，执法人员们逐一查看已复工商户防疫制度落实情况，对消毒、通风、体温测量、口罩佩戴现场培训。一些复工愿望强烈的商户也纷纷赶来，详细咨询了复工流程、防疫制度落实、防疫物资购买渠道等细节问题，执法人员逐一进行了耐心解答，对因防疫物资储备不足影响复工复产的，积极联系上级部门和辖区有资质的药械经营企业，帮助其落实防疫物资。仅用两天，就帮助该街198家个体经营者顺利复工复产，复工率达到90%。