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后疫情时代年轻人消费复苏趋势明显
年轻人为“品质”可“分期”
作者:庞建新
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    图:年轻人未来一年相比上一年预计支出情况
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■本报记者 庞建新
  “2020年青年人花钱排行榜前三位的是教育培训(32.44%)、住房(31.53%)和保健养生(26.11%)”,这是央视财经首次发布的《2019-2020中国青年消费报告》披露的内容。4月28日,乐信研究院发布的《发现复苏新动力:后疫情时代年轻人消费趋势报告》(以下简称《报告》)显示,65.6%的人更愿意分期消费;另有超30%的人愿意扩大品质型服务型消费。种种迹象表明,年轻人对未来有信心,消费复苏趋势明显。
热衷分期消费
  《报告》分析,年轻人处于职业起步阶段,薪资起点不高,收入受疫情冲击相对较小;再就业也相对容易,因此对未来收入预期更乐观:61.9%的人预计收入不会比前一年有所减少,36.5%的人预计收入会增加。支出方面,随着疫情防控形势好转,加上诸多刺激消费措施的推出,调研发现,计划小幅增加消费支出的人占比43.2%,计划大幅增加消费支出的人占比21.7%,相对于3月份,两项人数共计占比提高了19个百分点。
  “花未来的钱,为今天的消费买单。”只有对未来收入有信心,才敢于借钱消费,分期消费热度变化被视为反映消费者信心的“风向标”。调研结果显示:65.6%的年轻人当下更倾向于分期消费。原因在于,不必一次性支出、不必缩减该有的消费,还能有余额进行储蓄,这让他们在消费时能够获得足够的安全感。数据显示,4月上旬,乐信旗下分期乐商城日均交易额比3月下旬增长了47%。
选择品质消费
  经济学家指出,受疫情冲击较大的消费类型是品质型、服务型消费,生活必需品受影响反而不大。所以,观察消费是否复苏,一个很重要的指标是看以品质型、服务型为代表的新消费品类是否有明显的回暖迹象。调研结果显示,近期有超过1/3的年轻消费者对于消费升级的重点品类关注度上升。
  5G手机是品质消费的代表,如今已成为疫情后年轻人最希望增加支出的消费类别,意愿购买者达到33.2%。分期乐商城4月中旬举办的“5G来电节”当天,5G手机交易额比平日增长184%,华为P40、小米10、OPPOFindX2Pro、vivoNEX3S等热门机型,均创出日销量新高。
  此外,潮牌鞋服、运动保健和外出就餐等都是年轻人最想增加的消费支出类型。潮牌鞋服可以满足年轻人个性化生活;运动健身是为保持健康活力;而外出就餐不单单是为了提升生活品质,他们也希望在疫情之下为自己有好感的商家助一臂之力。
体验新消费方式
  疫情不仅增加了人们对健康的关注,也颠覆了人们习以为常的生活秩序。《报告》显示,当户外运动不便时,有超过50%的年轻人选择增加室内运动与线上观影;当医院人满为患时,超过40%的年轻人愿意通过APP买药、28%的人选择线上医疗问诊;宅家期间,有超过30%的年轻人爱上了跟着APP学做菜,还有人第一次尝试线上教育培训以及AR租房等等。
  另外,调查还显示,积分兑换商品(41.6%)、拼购(35.6%)、开通会员(33.4%),被年轻人认为是既能省钱、又能提升体验感的几种新消费方式,在疫情期间和后疫情时代得到快速发展。例如,APP乐卡囊括了娱乐休闲、餐饮美食、酒店出行、运动健身等多个消费场景,为用户提供会员折扣和专享服务,上线不久已累计服务数百万人次。
健康消费新玩法
  以往经常“滞销”的冷门商品,也因为疫情焕发出了生机。因为美发店托尼老师迟迟不营业,导致电动剃头刀一度增长迅猛;洗手液+消毒液这对“黄金组合”,销量2倍于洗发水和沐浴露;因为“口罩妆”而眼影大红大紫等等。
  在体验过外出受限、长时间宅家生活后,人们发现,安心、舒适与健康的生活最重要,健康类消费因而热度提升。调查显示,超过75%的消费者在过去一个月里,都增加了防护用品的消费。3月以来,分期乐商城的酒精棉片、香皂、洗手液、消毒液、湿纸巾、手套等商品日销量较以往增长超150%。
  一些兼具娱乐与运动的新品类颇受年轻人喜爱,比如具有按摩与模拟滑雪和游泳效果的宏太懒人收腹机,既能双人跳舞也可以跑步打球的体感跳舞毯等黑科技产品,最近两个月的分期乐商城订单数增幅超过100%,集合了多种健身游戏的任天堂Switch游戏机同样热销。
  调研显示,40.2%的人在疫情后倾向于“少买点,买好点”,39.6%的人认为“购买决定比之前更慎重”。这些选择充分说明,年轻人消费愈加偏于理性。

  

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【第 3 版:抗击疫情·特别关注】
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