开展移动通信服务消费体验第2版:综合 2020年07月15日中国消费者报

　　本报西安讯（黄真记者徐文智）近日，陕西省消费者协会联合中国移动陕西公司，在陕西省消费者协会通信行业消费教育示范基地举办了“凝聚你我力量，让消费更温暖”移动通信服务消费体验活动。
　　体验活动中，企业相关负责人向参与消费体验的消费者介绍了通信行业消费教育示范基地设立以来，开展移动通信消费教育情况和疫情期间为消费者提供的便民服务举措，现场征求消费者对通信服务的意见建议，并向消费者承诺努力践行社会责任，积极落实提速降费、网络建设、透明消费、服务监督等举措，为消费者提供温暖优质服务。
　　陕西省消协副秘书长侯俊宝表示，通信行业与消费者的生活息息相关，其消费环境的优劣直接关系到消费者的切身利益及生活品质。举办移动通信服务消费体验活动，通过消费者亲身体验移动通信新的消费方式，学习了解移动通信消费知识，征求消费者对移动通信服务的意见建议，对促进企业改进移动通信服务质量，创新更便利消费方式，增强消费者消费信心，提高消费者自我保护能力具有重要意义。

　　