探索·新能源第2版:2020北京国际车展专题 2020年10月01日中国消费者报

　　　　　　　　本届北京车展上，比亚迪正式对外发布全新比亚迪《服务公约》。《服务公约》中，比亚迪以用户买车、用车的全生命周期为核心，提出两大主张和四大承诺。两大主张分别是主张消费自由，尊重客户消费意愿，拒绝捆绑销售；主张备件纯正，遵循备件与原车零部件同源生产。
　　同时，比亚迪承诺：诚信经营，承诺兑现；服务专业，体贴周到；价格透明，消费自由；交付标准，购车无忧。比亚迪将通过对每个细节的关注和严格的执行，为消费者打造更透明、更优质的服务体验。
　　以《服务公约》的推出为起点，比亚迪全面升级服务内容与服务品质，既是对于消费需求升级的顺势而为，更是以高价值服务连接用户，积极迈向价值链中高端的出击。

　　