在“帮助老年人跨越数字鸿沟”成为热议话题的同时，适老智能手机领域也受到了更多关注。11月11日凌晨短短半小时内，京东平台的5G手机、游戏手机迎来突破性增长，其中，以“老人机”为关键词的手机成交额同比增长185%。
　　老人用智能机易感焦虑和挫败
　　研究显示，老年人使用智能手机面临的主要困难有以下两个：一是对于使用新技术，老年人容易有焦虑感。尽管老年人非常愿意去接触和学习使用智能设备，但实际使用过程中总是担心自己会误操作，或者弄坏产品，从而会产生焦虑感。二是由于年龄增长带来的生理上的机能减退，与当前主要针对年轻人的智能技术并不匹配。年长的人在心理和生理上都有一定的局限性，当他们和产品交互的时候容易出现问题。比如说，智能手机的触控界面是以视觉为导向的，缺乏物理反馈，使得老年人在使用的时候容易发生错误，从而产生挫败感。“触网”较晚的老年人，相对于触控屏幕，更倾向于物理按键给出物理反馈和触摸感；同时，他们不适应较为复杂的软件界面和无处不在的链接、弹窗，建议手机APP开发者设置老年人“入口”，给予特殊人群更为简单的入口、权限和界面。
　　简易模式系统专为中老年设计
　　华为畅想、小米红米的部分型号手机配备了简易模式或极简模式，专为中老年人设计。该模式拥有更加简洁的交互界面，首页超过6英寸的屏幕被天气、新闻、照相机、微信、短信、电话这6个最常用的功能图标铺满，不用担心按错位置。还可设置在按键时发出声音，例如读出拨出的电话号码、念短信等，配合大号字体，对视力减退的老年朋友更加友好。
　　小米生态链的一款学生机也备受老年群体青睐，不仅功能简化，并且内置语音助手，可以语音控制了解时间、天气、新闻等各类信息。
　　定位为学生机的魅族17，开启大字简易模式也能快速变成一部老年机。家庭守护功能同样适用于老年人，主要有防诈骗、查找家人、远程协助等功能。被守护的手机收到疑似诈骗短信或者电话的时候会通知主机，由主机辨别是否做拉黑处理。
　　诺基亚、飞利浦也推出了传统与现代结合的按键智能手机，加入“老年机”的阵营。这类手机采用了安卓智能系统，触屏加按键的双操作，对于部分更加适应传统手机打字方式的老年人更加友好。例如近日发布的诺基亚C3手机，就解决了今年疫情发生以来媒体一直呼吁的难题——可以一键调出健康码。它虽然定位为低端入门产品，但足以满足老年人基本的“数字化”需求。手机左侧的“随心键”可以一键调出常用软件、视频新闻、健康码等，不需要让老人学习复杂的操作步骤，一键直达。老人外出购物习惯随身携带现金，原因就是不会使用手机支付，“随心键”同样完美解决了这个问题，让老人也能轻松实现手机付款。通过双击“随心键”就可以调出付款页面，使用后置指纹识别进行支付，老人也无须找到付款软件、无须输入密码，既简单又实用。 （陈斯）