今日  首页 - 往期报纸 - 帮助    
  文章搜索:
从“打工人”到“尾款人”
年轻人购物狂欢到底在买什么
作者:夏天
图片


      “不要睡了,打起精神啊!一年仅此一次的超低折扣!不买再等一年!”10月20日晚,无数“打工人”在李佳琦一声声打了鸡血的“不要睡”中,昏昏沉沉地付了定金,变成了“尾款人”。
  定金一时爽,尾款哭断肠。一觉醒来,再次打开购物软件的“尾款人”,看到显示“待付款”的大笔金额悔恨不已。这大约是被市场经济深深雕刻的年轻一代的群像。不管是真需要还是凑热闹,在“双11”抢购浪潮中,他们似乎找到了压力与欢愉的平衡,以及共陷“水深火热”的群体认同。
东西我不缺 热闹必须凑
  “哇!怎么会有这么便宜的东西?”这是刘希在今年“双11”期间说得最多的一句话。今年各大电商平台不仅延长了活动期限,价格还更加诱人,刘希辗转各大直播间,付了好几笔定金。“实际上我也不缺什么,但就是看主播说东西挺好就买了。”她说。
  22岁的刘希今年刚大学毕业,入职一家互联网企业不到半年,网购成了她繁忙工作之余唯一的消遣。她是个“耳根子软”的人,在购物时心动等于行动,经济独立后的第一个“双11”她几乎创下了2倍于月薪的购物战绩,超前消费和分期付款让她“负债累累”。
  同样的事情还发生在大学生薛子谦身上。原本他并不打算买东西,但促销信息铺天盖地,为了凑热闹,就点开了购物软件,偶然看到自热小火锅预付定金可享优惠20元,于是他头脑一热付了定金,最后收到了一大箱自热火锅。
  在少量定金的诱惑下,化妆棉囤了8盒,家庭装洗衣液囤了4瓶,自热火锅囤了一箱……现在的年轻人真真切切地把一个人活成了一支队伍。
商家的“套路”
  “尾款人”的懊悔和无奈引起了共鸣,共鸣的背后是商家设下的“心理圈套”。
  健身器材划船机在刚参加工作的黄家豪的购物车里躺了半年,直到今年“双11”,看到定金加尾款比原价便宜了400多块,他“光速”付了50元定金,但当看到“待付尾款1150元”时,他心里一怔。
  面对难得一见的降价400元,黄家豪很纠结:“今天不下手,可能就要失去这次优惠,再等一年。”这种在消费决策时会出现的心理,被经济学家称之为“损失厌恶”心理,人们面对同样数量的收益和损失时,认为损失更加令他们难以忍受。
  最后黄家豪还是付了尾款,毕竟定金不退。这笔已经付出且不可收回的钱,在经济学领域被称为“沉没成本”,在定金不能退还时,“损失厌恶”心理又会迫使消费者放弃挣扎,只得支付尾款。
  部分陷入被动的“尾款人”也许认为退款可以及时止损,然而退款通道从凌晨2点开启。因此,消费者需要在零点支付尾款之后,继续熬夜2小时申请退款,毕竟睡一觉起来,快递也许已经到了家门口。
年轻人在追求什么
  商家对特殊日期的炒作,将传统节日和新造节日通通指向了消费,“双11”期间更是充斥着“消费即正义”的气氛,让人觉得“不买点什么就和时代脱节了”。心理学家认为,这种节日气氛的烘托结合高强度的情景宣传,会对消费者带来强烈的情景刺激。“尾款人”之类的称呼本质上是一种文化符号,体现的是年轻人所需要的群体认同。在疏离的网络社会中,这种群体认同营造了共鸣,凸显了个体的存在感,为天南海北奋斗在不同领域的年轻人提供了一种对抗现实压力的勇气和无形的陪伴。
  一句“冲啊!尾款人!”,直击心中压抑已久的情绪点,让他们觉得不再是一个人在孤独地打工,而是一群人神采奕奕地熬夜付尾款。“羊群效应”将群体情绪转换为购买欲望,人们往往在一觉醒来后才会清醒地认识到个体经济实力的差异。
  但无论怎样,理性消费才是以不变应万变的法则,尤其是在校学生和刚步入社会的年轻人,消费需求旺盛,但没有稳定收入,购物时切忌盲目超前消费。 (夏天)

  

更多>>    中国消费者报近期报纸查看
 
  本文所在版面
【第 4 版:数码】
  本文所在版面导航
·年轻人购物狂欢到底在买什么
©版权所有 中国消费者报社
©中国消费者报社 京ICP备09107225号