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聚焦直播消费、盲盒经济、医疗美容等
2022年长三角消保委联盟重点监督这些行业
作者:陶维 刘浩 薛庆元 郑铁峰

  本报上海讯(陶维 记者刘浩 薛庆元 郑铁峰)围绕直播消费、盲盒经济等开展消费调查,发布车险消费者权益保护评价报告、儿童彩妆比较试验……2月25日,记者从长三角消保委联盟2022年第一次视频工作会议了解到,联盟将进一步夯实合作机制,持续打造和打响消费维权一体化品牌,围绕消费需求、消费痛点开展社会监督活动,推动长三角消费者权益保护工作再上新台阶。
  记者了解到,2021年,长三角消保委联盟开展了“禁限塑新规执行情况调查”,并发布《长三角禁限塑新规消费侧研究报告》,获得相关部门高度重视;制定并实施《长三角消保委联盟议事规则》,推动长三角消保委联盟务实高效合作;联合发布年度投诉统计分析、节假日消费提示,得到媒体广泛关注;开展“厉行节约、反对浪费”消费专题活动,得到消费者和企业的积极响应;建立国内首个进口商品放心消费跨区域协作机制,更好地满足长三角和全国各地的消费者对美好生活的追求;长三角消保委联盟成员单位向“联联周边游”平台发出劝喻函,并建议其立即整改、加强自律,履行法定义务;开展“长三角特色伴手礼”评测活动,全力服务长三角区域经济发展,为消费增长注入持久动力;对《个人信息保护法》的贯彻落实提出建议,并呼吁建立消费者权益保护基金;举办秘书长培训班、“满意消费长三角”行动专项工作组会议暨长三角地区共同开展放心消费行业创建行动启动仪式,助力长三角消费发展;开展乘用车空气净化器比较试验,制定团体标准,填补了国内标准空白。
  据介绍,2022年,长三角消保委联盟将积极履行职责,按照“1+ 4”的模式开展工作。“1”即以“3·15国际消费者权益日”为契机,结合年主题及消费热点,联合开展合作项目;“4”,即每个季度,结合工作重点、消费热点等,通过约谈点评、消费调查、比较试验等方式高效开展工作。
  据悉,2022年,长三角消保委联盟将围绕消费年主题,结合区域实际,通过小切口实现大场景,在有效化解消费纠纷的同时,将消费触角深入到社会监督,开展一批能落地、能引领、能服务的消费调查活动。会议讨论并通过了定期发布长三角消费投诉分析报告,以数据分析、热点通报等形式促进消费环境及企业规范的提升;开展第二届“长三角特色伴手礼”评测活动,形成品牌,以好产品催生消费新需求,助力经济增长;建立重大事件媒体联合发布机制,扩大长三角消保委联盟的影响力;开展直播消费问卷调查;推进与粤港澳大湾区消保委交流合作等工作。
  此外,会议还交流了四地2022年“3·15国际消费者权益日”活动及年度工作安排。据记者了解,上海市消保委将成立消费者权益保护基金会,修订《上海市消费者权益保护条例》,发布车险消费者权益保护评价报告,通报果蔬清洗机、奶酪制品等比较试验结果,开展物联网智能家居等消费调查活动;江苏省消保委将发布银行业办卡业务、迷你小家电比较试验、公交卡办卡充值及退卡、儿童彩妆比较试验等分析报告;浙江省消保委将启动“消费保”APP上线,实现数字化应用,开展盲盒经济、外卖食安封签、医疗美容等消费调查活动;安徽省消保委将发布一批消费维权方面典型案例,开展农资市场专项执法行动,组织系列新消费体验活动。

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