图一：良渚随园嘉树园区实景
图二：长者们聚餐　　图源自摄图网
图三：海月随园嘉树园区实景
　　去年底，饿了么发布《2021银发经济“食”力消费洞察》，数据显示，自疫情暴发以来，大量老年人开始使用外卖平台点餐。以早餐为例，2020年51岁以上人群的饿了么订单量增长达到125%。
　　从数据的另一面看，长者“吃饭难”这个问题普遍存在，高龄长者尤其如此。买菜爬楼难、做饭费力气、剩饭多顿吃，“吃饭”这个简单的事情却成了困扰他们的大难题。虽说外卖APP提供了一种解题途径，但由于老年人智能手机操作不顺，且身体机能不断退化，需要更注重材质新鲜、营养平衡、低油低脂等高品质要求，长期食用外卖餐饮或将影响长者身体健康。
　　除此之外，老年人在日常生活中还面临“就医难”“出行难”等问题。哪怕是有闲有钱的活力老人，原居养老依旧有诸多不便，如空有时间却缺乏娱乐活动、子女繁忙成空巢老人、家中无适老设施等。对于独居老人而言，原居养老更显弊端，如病倒在家无人晓，紧急情况无人救；时常忘吃、漏吃、错吃药物等。与子女同住、与保姆同住也都有相应痛点。总的来说，原居养老缺乏快速的服务响应和安全性保障，而想要更高质量的社交文化及自我价值的实现则更难。
　　但是在杭州，有一种新型养老方式，可以一站式解决不同年龄阶段长者的养老痛点，满足其医疗、陪伴、餐饮、文娱、配套等需求。据了解，这种养老方式被称为CCRC（Continuing Care Retirement Community持续照料退休社区），起源于海外，现已经过100多年的发展，在国际上逐渐成为养老模式的主流。而在杭州，随园嘉树则是全国CCRC的典范。
　　这种养老模式如此受欢迎，甚至被奉为理想的养老生活方式，究其原因，一是因为它提供老龄全生命周期的持续一站式医养服务；二是在住的老人都将其当成自己的家。
　　作为最早一批试水CCRC养老模式的实践者，万科早在2009年就已开始布局，在杭州良渚落地了第一家CCRC养老社区——良渚随园嘉树乐龄社区，并早已动态满租，现空余房源需要拼手速和运气；随后又在萧山复刻了“城市版”随园嘉树——海月随园嘉树乐龄社区，现有少量稀缺房源，亦即将满租。
更多老人晚年生活的新家
　　很多老人不愿意去养老院，希望可以原居养老，一来是因为养老院里的格局、氛围，似乎时刻都在提醒他们“已经老了”这一事实；二来是因为老人们不愿意因为养老院而离开熟悉的生活环境、断开亲情的连接。但是与传统养老院不同，随园嘉树独门独户，可单独入住、老两口入住，也可容纳子女探访入住。
　　从外部环境看，随园嘉树占据得天独厚的优势，两个园区，一南一北，一静一动。良渚随园嘉树位于良渚文化村核心位置，自然环境优美，文化气息浓厚；海月随园嘉树则处于奥体板块核心区域，周边配套应有尽有，生活十分便利。
　　从内部居住条件看，与普通住宅别无二致，配备厨房、客厅、卫生间、阳台等，专属于老人自己的小天地，给他们日常的、自在的生活环境。
　　从社区环境设施看，有公共健身区、餐厅、咖啡吧、台球室、影音室、阅览室等黄金配套，方便老人们开展健康的日常活动，在咖啡吧里休憩片刻，在阅览室里读一本好书，去健身房跑跑步或是来场台球对决……
　　在随园嘉树，不同年龄段的老人们一起吃饭，在一张桌上打牌，参与感兴趣的课程，共同阅读，锻炼身体。他们逐渐熟悉了身边的邻居，彼此敲门探望，形成新的朋友圈子，形成新的邻里关系，挖掘新的生活乐趣。
CCRC与老人的高度适配
　　当日常生活的基础设施不能完全保障老人的健康安全时，全龄维度考虑的适老化建设势在必行。而且老年宜居环境的建设，有利于提高老年人生活质量。
　　在随园嘉树，全适老的空间可以让老人安心生活。以海月随园嘉树的卫生间为例，淋浴区与坐便器两端设置了L形安全扶手，洗手池下方可入轮椅，防滑地砖，双地漏排水……这种适老化的性能设计共约50项，其中最值得一提的便是长者家里随处可见的紧急呼叫按钮。当长者发生紧急情况按下按钮时，5分钟（黄金救援时间）内将会有3个人同时跑向报警点：安全员用机械钥匙开门，拨打120；医护人员提供专业医疗支持；管家立即拨通子女的电话，实时汇报长者情况。
　　此外，膳食的适老化处理已经成为社会关心的一大重要举措。在随园食坊，餐饮工作人员采用专业的适老化烹饪手法，精心推出六大定制化菜单、每周不少于180余道菜品、老年常见慢病专享套餐、二十四节气养生菜系列、四季伴手礼系列等多品类菜品、食品、套餐，满足各类老人的用餐需求。
　　除了舒适的居住环境、均衡的餐食提供，完备的医疗设备更是不可或缺。随园嘉树公寓不仅配备健康管理中心，从日常保健到大病急救，全方位守护老人健康；还配备家庭式的专业护理院，内设内科、中医科、康复科、检验科等科室，满足基础就医需求；与周边多家医院开通绿色通道，覆盖大部分老年病专业领域，并且开通省市医保，为老人的健康保驾护航；定期邀请专家坐诊，满足日常医疗需求。
为老人创造源源不断的惊喜
　　俗话说：老年人有七怕——怕死、怕病、怕孤独、怕被骗、怕花钱、失眠、怕无用。其中，“老年孤独”实际上是老年人被疏远、被抛弃和不被他人接纳的一种情绪体验，也是从他们口中听到最多的一种“怕”。
　　在随园嘉树，减轻长者的孤独感，时刻关注并满足老人的精神需求是重要的任务之一。管家全天候服务，每日上门拜访，随时了解老人的身体和精神状态，提供无微不至的照顾，弥补在外打拼子女难以兼顾的陪伴。与此同时，管家定期通过电话、微信等方式与老人子女联系，告知老人的生活和健康情况，加强他们与子女们的亲情联络，并探索打造随园久久节等增进亲情的各类服务行动。
　　除了贴心的基本服务外，随园嘉树做得更多的还是为“精神养老”填空。在每周约20门课程的常青树学院完成自我更新，在二十几个兴趣俱乐部寻找成就感，在更大的文娱舞台上展现自己，在随园志愿者联盟中延续社会价值……平均年龄超86岁的“老男孩”F4组合从良渚唱到了央视，73岁逆生长的瑜伽社社长那阿姨走遍了全球40多个国家，合唱团团长魏巧丽阿姨3年时间里组织了50场演出等，在随园打开人生又一新篇章的老人随处可见。
　　随园嘉树所探寻的中国版CCRC养老模式，可以为长者带来一站式医养服务、适老化设施及服务、满足精神要求的黄金配套及课程，还有数百位工作人员带来的百余项包含餐饮、管家、文娱等方面的专业服务，真正做到有安全、有质量、有尊重、有温度的养老服务，让长者们乐享养老，期待每一天。
　　养老是件大事，在虎年开年、春回大地之际，海月随园嘉树欢迎全国长者们前来参观体验，详情咨询养老热线：0571-89910850，或直接前往杭州市萧山区建设一路宝龙广场对面。