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广电星主播“探秘”市场监管职能职责
广西崇左消委会全力提升消费者满意度
作者:顾艳伟
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图:崇左市市场监管局网消科科长、消委会负责人杨绘焕在接受星主播学员们的直播采访。 资料图片
  本报南宁讯(记者顾艳伟)“老师,这个电动车为什么是假冒伪劣商品?”“老师,学校周边卖的食品到底能不能吃?”“老师,市场监管局是干什么的?”近日,伴随着“十万个为什么”,广西壮族自治区崇左市市场监管局迎来了一批特殊的“小客人”。原来,他们是崇左广播电视台广电星主播的学员,带着学习和采访的任务走进市场监管局,“探秘”市场监管职能职责。
  在当天的活动中,18名星主播分为2个小组,分别参观了崇左市市场监管局宣教中心和红色传奇主题长廊,采访了崇左市市场监管局网消科科长、崇左市消委会负责人杨绘焕和崇左市食品药品监督所副所长李海星。
  星主播学员们结合自身生活经历和在参观中学到的知识,围绕校园食品安全、产品质量监管、商标侵权、虚假宣传等方面的问题进行了提问,杨绘焕和李海星根据各自的工作领域进行了回答,让他们对市场监管局的职能职责有所了解。
  参观完毕后,杨绘焕还给孩子们上了一堂别开生面的消费维权知识课,并通过实物讲解、案例分析提醒孩子们在日常生活中防范消费陷阱、避免购买到假冒伪劣商品。
  据了解,本次活动是崇左市消委会开展“月月3·15崇左有我”年度主题宣传系列活动的一项重要内容。该系列活动以崇左市委宣传部、崇左市消委会为指导单位,联合崇左市中级人民法院、崇左市人民检察院等12个消委会成员单位,通过崇左广播电视台全媒体平台开展系列宣传活动,打造城市消费维权品牌。
  消委会成员单位轮流作为主办单位,每月牵头主办一期“月月3·15崇左有我”活动,通过“开放直播+新闻跟进报道+全媒体平台推广”的形式,解析热点案例,在线解答网友问题,宣传消费维权知识,全方位展示各职能部门服务市场经济发展、维护消费者合法权益的做法和成绩,以此提振消费信心和消费者满意度。
  据悉,在2021年广西城市消费者满意度调查中,崇左市的消费者满意度位居广西第二名,得分逐年稳步提升。“提升城市消费者满意度需要全社会共同参与、职能部门齐抓共管,才能营造良好的消费环境。”杨绘焕说,为了巩固2021年的好成绩,崇左市消委会已经联合市场监管、税务、法院等部门举办了4期直播活动,直播点击量超12万人次,取得了良好的社会传播效果。
  据介绍,崇左市消委会将继续联合相关部门开展“共促消费公平”年主题宣传和优化消费环境建设工作,大力倡导市场主体参与放心消费创建,推动形成消费维权社会共治的格局,以扎实的工作为消费者提供安全放心的消费环境。

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【第 2 版:综合】
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