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广东省消委会评审互联网消费“霸王条款”
作者:陈晓莹 李青山

  本报广州讯(陈晓莹 记者李青山)近日,广东省消费者委员会召开不公平合同格式条款专项评审小组会议,邀请法官、检察官、学者、律师、法制工作者、行政监管人员等专家组成专项评审小组,对前期在互联网消费领域搜集、整理的涉及个人信息保护、互联网游戏、网络购物、装修家政、教育培训等多个方面的数十条不公平合同格式条款进行现场审议。
  记者了解到,从今年5月开始,广东省消委会结合中国消费者协会开展的“不公平合同格式条款点评”工作部署,组织开展挑战“互联网消费领域不公平合同格式条款”活动,目的是通过搜集、整理、点评互联网消费领域存在的不公平、不公正的格式条款,掌握目前互联网消费领域格式条款制定现状;就活动中发现的侵害消费者公平交易权的行为,开展社会监督,督促整改;加强宣传引导,对经营者利用格式条款侵害消费者合法权益的行为进行警示,提高消费者维护自身权益的意识;结合点评、监督情况,深入开展相关理论与实务探讨研究。
  会上,各位专家充分发挥专业优势,就不公平合同格式条款内容和点评意见逐条发表了各自的看法,对重点、难点条款内容进行了深入论证,并就后续监督工作提出了意见建议。
  目前,广东省消委会已通过广东全省消委会系统内搜集、面向社会公开征集、委托第三方法律服务团队搜索等渠道深入挖掘互联网消费领域不公平合同格式条款数十条,经组织专业力量进行法律分析、论证、研讨后提交本次专家评审小组会议评审,通过各相关领域专家的研究论证,充分保障活动的公正性、公平性、专业性和权威性。
  据悉,下一步,广东省消委会将根据专家评审小组会议的评审意见和结果,按照“指导整改、推动规范、加强监督”的原则,发挥法律赋予的职能作用,应用维权综合手段,逐步通过劝喻、约谈、曝光、公益诉讼等方式,推动不公平合同格式条款有效整改,督促经营者重视消费者合法权益和正当利益,增强维护消费者合法权益自觉,引导社会共同关注互联网领域的消费公平问题,共同营造安全放心的消费环境,让消费者能够放心消费、畅享消费。

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