图一：近几年，教育智能硬件行业快速发展，越来越多的企业入场并推出新品。
图二：市场上的教育智能硬件产品越来越丰富。
■本报记者 桑雪骐
　　近几年，教育智能硬件行业快速兴起，各种新品层出不穷。不仅一些既有品类快速升级迭代，更有直击用户学习痛点，满足用户聪明学、方便学需求的新产品涌现。例如，日前作业帮举办的喵喵机秋季新品发布会上，发布了喵喵智能学习卡、喵喵单词卡大屏触控版、喵喵错题打印机C2和喵喵儿童护眼仪，4款新品均搭载了作业帮聪明学智能系统。
　　《中国消费者报》记者调查发现，教育智能硬件的创新体现在“硬”和“软”两个方面，而提升用户体验是当前行业创新的关键因素。
硬件创新
快速迭代 新品频出
　　据了解，本次作业帮推出的4款新品中，单词卡是作业帮于今年1月份在教育智能硬件行业开辟出的全新赛道，到目前为止，短短几个月的时间，喵喵电子单词卡已售出80万台，而本次发布的已经是这一产品的第三次迭代；喵喵智能学习卡是在单词卡的基础上，基于对用户需求的精准洞察，推出的另一个全新品类；喵喵错题打印机C2则是在原有错题打印机品类上的再迭代。
　　作业帮本次发布产品其实正是教育智能硬件行业创新的一个缩影。曾经以学习机和点读笔等为主要产品、长期不温不火的教育智能硬件市场，由于作业帮等科技公司的跑步入场，行业创新程度也不断快速攀升。据鲸媒体不完全统计，截至目前，至少有16家公司对外发布了教育智能硬件新品，作业帮等公司更是多次发布、迭代新产品。
　　比如目前在市场上快速崛起的产品单词卡。初代喵喵电子单词卡产品一经上市，其独创的电子墨水屏设计，超长续航，并结合艾宾浩斯遗忘曲线细分单词记忆状态，满足了消费者背单词的刚性需求，迅速在教育硬件市场圈了一大拨粉。洛图科技资深分析师张宁认为，电子单词卡精准地抓住了外语学习人群的高频刚需，是一个能够很好利用碎片化时间记忆单词的电子工具。
　　但喵喵单词卡一家独享全新赛道的甜蜜期只维持了三四个月，随后多个品牌就迅速推出了新品。根据CINNO Research旗下ePaper Insight市场监测数据显示，短短半年时间，电子单词卡品牌商已达到70多个，其中一部分为主流品牌厂商，其余很大一部分品牌都是贴牌代工。
　　目前，市面上常见的电子单词卡售价普遍为100—260元/台，机身小巧，尺寸在2—3英寸，重量在30—80克之间。作业帮新发布的喵喵单词卡大屏触控版在上两代产品的基础上再次升级，将屏幕升级为2.7英寸可触控墨水屏，重量为58克。“我们这样设计，主要是由于通过用户反馈数据发现，他们不仅希望能够有更大更清晰的显示，还希望能够有更智能更方便的交互方式。”喵喵机产品负责人王西表示，消费者的需求是产品升级迭代的最根本原因。
软件创新
优化算法 完善内容
　　记者发现，目前火热的电子单词卡市场上，企业在进行产品推广时重点强调的是产品的强化记忆功能。而这一功能的实现，有些产品依赖于产品搭载的算法，有些产品则借助于AI等信息技术。
　　据介绍，为避免学生背单词过程中做“无用功”，提升词汇掌握效率，喵喵单词卡大屏触控版融合了艾宾浩斯遗忘曲线、SuperMemo记忆法与作业帮自研AI技术，能在单词的遗忘临界点进行智能推荐，让复习间隔时间更合理；同时，喵喵单词卡大屏触控版还再次升级了产品词库，高频考点词库可以满足学生小、初、高至考研的词汇需求，且每个高频词都配有真题演练，让学生在背单词的同时能够立刻“学以致用”。内置权威词书超过1500本，涵盖从小学到大学、日常英语、商务英语、医学英语等各种必备词书，并且会定期根据教材自动更新。
　　“从硬件方面进行升级是相对容易的，也是目前行业竞争的焦点，但我认为软件升级、内容完善带来的用户体验提升才是竞争的核心，而这考验的是品牌在行业的积累。”作业帮硬件业务市场负责人程锋对《中国消费者报》记者举例说，比如虽然算法和AI技术可以成为学生背单词的小助手，但是，如何能够快速记住某一单词，却还有不少窍门。“对英语单词flee进行记忆，可以通过记音译“飞离”记住这个词的汉语意思是逃跑，prediction的记忆则可以通过词根词缀的方式来进行。”程锋认为，这些学习细节正体现出作业帮在教育领域的多年积累。
　　家有初中学生的北京消费者侯女士告诉《中国消费者报》记者，其实孩子需要记忆的内容不仅仅是单词，还有古诗词、历史地理知识及数理化公式等内容，如果能够把这些内容整合进一个小机器里，让孩子利用上学放学的路上等碎片化时间训练、记忆就很方便了。
　　“满足用户的需求，也是喵喵智能学习卡推出的最主要原因。”王西介绍，在单词卡的销售过程中，他们也接收到了不少用户的反馈，但是，看似简单的产品功能的聚合，考验的却是对品牌生态系统支持能力的考验。它需要品牌具有在教育领域深耕的经验，能够总结出小、初、高等不同学习阶段，语数外等多学科知识点，并通过对历届中考、高考等试卷内容进行抓取，精选出学生们真正需要记忆的内容，以及适应不同地域学生的需求。
　　业内专家认为，记忆内容的聚合会成为卡片学习机发展的重要方向之一，由于其使用需要下载相应的APP，它也可能会成为一个品牌智能产品的流量入口，也许很快会吸引大批的追随者加入，引发行业升级。但这样的竞争尤其考验品牌在生态系统中的经验和内容的积累，以及品牌产品力、渠道力和生态力的融合能力。
内容和服务
提升产品附加值的关键
　　前不久，艾瑞咨询发布的《2022年中国教育智能硬件市场与用户洞察》报告显示，教育服务供给端转换升级，利好教育智能硬件，2022年预计消费级市场规模达431亿元。
　　随着智能硬件产品的不断完善，艾瑞咨询预测，未来家长将会在教育智能硬件产品方面投入更多预算，通过升级学习工具的方式，提升孩子的学习效率。
　　有调查显示，在选购教育智能硬件时，家长最关注产品的功能，即产品能解决哪些问题、应用在哪些场景。除此之外，家长最关心产品自带的教育内容，确保孩子能够学习到准确、高质量的知识，少走弯路。
　　王西认为，用户的需求是产品不断迭代和推陈出新的最重要的动力。通过数据+服务+内容+硬件的融合，为用户提供更好的产品体验，并挖掘各个环节自有的增值价值将是品牌吸引用户的关键因素，而内容和服务将成为体现产品附加值的更重要因素。同时，品牌也通过学校、学生和家长形成的生态闭环收集数据，通过对这些数据进行学情分析，一方面可以深入掌握用户的学习情况，根据用户需求提供相应的学习内容与服务，另一方面也能够助推教育智能硬件公司做出相应的调整，从而更好地满足用户的需求。