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浙江温岭加强民宿“放心消费”建设
作者:郑铁峰
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图:石塘放心民宿示范区。
  本报杭州讯(记者郑铁峰)浙江省温岭市消保委联合温岭市市场监管局围绕乡村振兴战略,以放心消费建设为载体,打造山海特色、服务优质、纠纷快处的放心民宿集群,积极创建放心消费乡村,以放心民宿经济带动乡村共富。目前,该市共发展民宿235家,其中有33家民宿成功创建成为放心消费单位,建立石塘放心民宿示范区。
  强化消费公示。温岭市消保委将被评为放心消费单位的33家民宿名单制作成公示牌,在景区入口处公示,提升放心消费单位的社会信誉度,便于消费者选择。同时,通过“放心消费在浙江智慧平台”“台州消费投诉公示”小程序公示消费者评价情况,发挥消费者和市场作用,鼓励消费者、市场力量参与对民宿履约践诺的评议监督。目前,民宿消费投诉信息公示率达100%。
  强化金融赋能。联合温岭农信银行对放心消费民宿实行金融服务和贷款扶持,根据信用、经营服务保障等情况发放“放心贷”贷款产品,实行利率优惠,将放心消费民宿的“信用资产”转化为“金融资产”,推动放心消费创建红利充分释放。目前,已为11户放心消费民宿发放“放心贷”,贷款合同金额3500万元。
  加强违法整治。围绕旅游消费普遍关注的“吃、住、行、购”四个方面强化常态化监管,并在携程网等平台开展网络巡查。聚焦网红打卡地、民宿、农(渔)家乐、网红美食等新兴业态,针对无证照经营、霸王条款、虚假宣传等问题开展重点规范整治。今年以来,监管部门共检查民宿及餐饮经营单位183家次。

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