长三角一体化示范区“六方联盟”加强消费者权益保护
本报上海讯(记者刘浩)记者日前从上海市青浦区市场监督管理局获悉,为进一步深化长三角一体化示范区消费者权益保护“六方联盟”司法协作机制,充分发挥示范区人民法院、市场监管局区域联动和职能协同优势,推进示范区消费者权益保护司法协作纵深发展,近期,示范区消费者权益保护“六方联盟”召开2023年工作商讨会,以“3·15”为契机,营造良好消费环境;以司法协作一条主线为抓手,加强消费者权益保护;以“六方联盟”一块品牌为指引,打造示范区协同亮点。
据了解,在“3·15”国际消费者权益日即将来临之际,示范区青浦、吴江、嘉善三地人民法院、市场监管局六部门围绕“提振消费信心”消费维权年主题,在示范区内开展“青吴嘉”电商优服行动同启、“五所百店”地方特色食品互查、“满意消费青吴嘉”朋友圈共推、“硬核探店,放心消费”直播、第二批长三角一体化示范区线下购物无理由退货先行垫付商家名录发布等系列活动,通过“线上+线下”“同频共推”“资源共享”的创新模式,让广大消费者在示范区领域内能消费、敢消费、愿消费,全力营造示范区安全、放心、满意的消费环境。
三地六部门将始终围绕“司法协作”主线,通过整合分析三地消费维权相关数据,围绕消费领域热点、难点问题开展研讨,发布《长三角生态绿色一体化发展示范区2022年消费者权益保护白皮书》、2022年示范区消费维权十大典型案例。聚焦消费维权中的新情况、新问题聚合示范区人民法院、市场监管资源优势,协同共进,充分发挥“司法协作”在化解消费纠纷、处置消费矛盾中的重要作用,进一步形成消费者权益保护工作合力。
示范区消费者权益保护“六方联盟”成立近1年来,在促进消费者权益保护裁判尺度统一、妥善化解示范区消费领域突出矛盾等方面发挥了重要作用,成效显著。今年,将持续聚焦机制深化和资源融合进一步发力,畅通消费者维权途径,优化共享司法资源,通过诉调对接的深度融合,积极营造示范区消费者合法权益保护工作协同共治的良好氛围,全力打响示范区消费者权益保护“六方联盟”品牌。