■本报记者 任震宇
3月15日,中国消费者协会发布2023年“提振消费信心”消费维权年主题调查结果,这也是中消协自2016年起连续第8年围绕消费维权年主题策划实施专题调查并开展宣贯解读工作。调查结果显示,超八成受访者对国内消费环境总体表示满意,多数受访者对消费监管力度与成效表示认可,近八成受访者对未来一年经济发展状况有信心,公众信心总体乐观。线下市场规范度评价高于线上,线上消费信任度明显增加。
绿色低碳成主流消费心态
调查显示,消费者通过多种方式获取消费资讯信息,社交网络和新媒体传播影响力加大。各类促消费活动具有较强吸引力,超七成受访者关注并参与。从消费者自我评价来看,多数人认为自己能够理性消费,与2022年调查结果相比,自我评价为理性消费的比例略有升高,消费者对待消费选择与决策的理性态度有所强化。
绿色低碳、精打细算、货比三家是主流消费心态,从消费心态和行为表现来看,35.0%的受访者认为自己是绿色低碳消费的实践者;34.7%的受访者表示遇到满减优惠时会考虑额外增加开支以达成满减,33.0%的受访者则表示会在购物时货比三家,表明消费者更加精打细算、善于比较后再综合决策;31.7%的受访者表示自己是根据生活所需选购商品或服务,与多数消费者自我评价比较理性的态度较为吻合。
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