本报长沙讯(记者余知都)选购儿童用品要注意哪些事项?遇到有缺陷的儿童用品该如何处理?近日,湖南省市场监管局在长沙市举办“守护儿童安全远离产品伤害”儿童用品安全行主题宣传活动,提高消费者风险防范和质量安全意识,教育引导全社会共同守护儿童健康成长。
记者在活动现场看到,市场监管工作人员通过播放科普宣传动画视频、发放宣传手册,向群众宣传儿童用品常见缺陷、选购常识及缺陷信息报送渠道。现场设置有缺陷产品样品展示台,工作人员结合实际案例,以生动、直观、互动的方式为群众讲解儿童用品缺陷产品召回知识,增强宣传的吸引力、感染力。活动现场还设立了宣传咨询窗口和投诉受理窗口,接受消费者现场咨询和缺陷信息反映,及时为消费者答疑解惑,解决实际问题。现场气氛热烈、互动频繁,取得了较好的宣传效果和社会效应。现场群众表示,平时选购儿童产品时忽略了很多细节,此次活动贴近生活实际,增长了见识。
据湖南省市场监管局缺陷产品召回服务中心负责人介绍,该中心自2021年6月挂牌成立以来,已开展缺陷消费品召回近100次,召回缺陷消费品130多万件,主要涉及儿童用品、学生用品、食品相关产品、家用电取暖器等安全类消费品。下一步,湖南省市场监管局将集中调查一批包括儿童用品在内的消费品安全典型问题,督促相关企业切实落实召回主体责任。召回中心将全程跟踪指导服务,通过实施缺陷产品召回,助力儿童用品行业质量提升。