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江苏省消保委建议:
景区写真照需认“真”经营
作者:薛庆元

  本报南京讯(记者薛庆元)景区游客照并非新鲜事物,随着消费品质化、手机单反化、社交朋友圈化,无论在风景秀丽的边陲小城还是在文化积淀的千年古都,景区写真也在悄然更新迭代。然而与此同时,一些开在景区的摄影服务店也暴露出各种问题。
  售后困难。店铺仅换装、造型价格从99元到399元不等,加上摄影、修片等服务,价格可达千元。游客由于只会短暂停留,即使对照片不满意也很难要求重拍。如果修片未达理想效果,几次沟通后,商家可能直接失联,消费者跨地域维权非常困难。
  卫生安全令人担忧。有网友评论称,景区的衣服“从来不洗”“知道的都不会去穿”。另外,此类店铺多使用发胶黏贴脸上的装饰亮片,发胶成分是否适用于脸部皮肤令人生疑。
  同质化严重。除了千人一面、定点拍照,这些店铺的经营项目甚至已经打破了地域限制,不再以当地民俗文化为限,演变成“不管是哪个民族,只要是公主就好”。有人在东北林海雪原拍摄藏族写真,在苏杭的小桥流水人家,也能看见热辣的哈尼族宝贝。
  江苏省消保委认为,拍摄景区写真的初衷是让游客沉浸式体验当地文化,这些精美的照片集景观、民俗、风情于一体,自然而然地变成了当地的旅游宣传画报。事实上,部分凭借景区写真火起来的城市,由于先天不足或者景点老旧,其传统旅游项目对游客缺乏吸引力,正是搭乘着人文旅游的东风,才再度成为“网红”。拍一套旅游写真,甚至成为当地行程中的重要一项。如果景区店铺割裂了地域与写真的强关联,去个性化,或者抱着“一次性生意”的观念,对游客肆意加价、怂恿加片,却不提供等值服务,则可能毁掉一个店铺、一种旅游项目,甚至一座城市的口碑。江苏省消保委表示,需要以标准化规范服装卫生、化妆品安全、合同规范、收费等,以标准化、精细化、品质化的服务推动行业健康发展。

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【第 2 版:综合】
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